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一路绝尘-第578部分

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    〃印度那个最伟大的诗人泰戈尔在诗中说:世界上最遥远的距离,不是生与死,而是我就站在你的面前你却不知道我爱你;世界上最遥远的距离,不是我站在你面前你却不知道我爱你,而是明明知道彼此相爱却不能在一起。〃区杰良振振有词的在说:〃知不知道距离产生美指的是男女之间?而现在距离产生的是**!〃

    我一阵狂笑,可还是坚持我的观点和态度。

    在那家三星级的汉庭酒店里住了一周以后,我开始想换个地方住了,自己找间出租屋,和那个女孩子说的一样,要想学会羊城话、融入这座城市,就得和这座城市的人打成一片,就得用当地人的语言和他们打交道。羊城不是京城,没有那么多来自天南地北的官员,京城所以要用普通话统一他们的口音;羊城和江城一样,有容乃大、海纳百川,允许各种方言的存在,只是为自己的语言而感到自豪,也不容忍来自其他地方的人的蔑视,所以粤语才能比我们这个国家更早的冲出亚洲、走向世界。

    我被网络上、报纸上、街头巷尾无处不在的铺天盖地、密密麻麻的招租和寻租广告搞得有些心神不宁,也不知道真假虚实,也不知道如何看房和进行选择,我不是这方面的行家,索性把这样一个寻租的任务拜托给苏芷君了。那个胖胖的小个子女人冲着我一笑:〃大年,你算是找对人了,我就是中联保险公认的房屋中介!〃

    我也很感激的冲她一笑:〃我会给你付中介费的。〃

    〃我们之间别谈钱好不好?〃那个女人笑嘻嘻的拍了拍我的手:〃谁叫我现在带着你?谁叫你是初来乍到?要说只能说我们有缘!〃

    凡是干保险这一行的女人,不需要长得如何貌美如花,但一定要口齿伶俐、能说会道;凡是在办公楼上班的女白领,不需要是花瓶那样的**,但必须是谈笑自若、谈吐文雅;凡是从事营销的女人,不需要有年龄和学历上的优势,但必须是说话委婉、善解人意;凡是想在职场干出一番成绩、打出属于自己的一片天地的女人,不需要运筹帷幄、智慧过人,但一定要是有理想、有性格,也有担当的,苏芷君就是这样的女人。

    〃你别误会。〃那个胖胖的女人不知为什么有了些脸红,在急急地对我解释:〃不是我的那个闺蜜说的那样,我仅仅就是为你提供一种帮助而已。〃

    我相信她的话,也知道这种帮助还会继续。

    苏芷君的工作效率很高,她仅仅是在那些当地报纸上、电脑上找了一大圈,又用中联保险的座机打了不少的电话和房主用羊城话讨价还价一番,很快就有了结果,她就把我领到了位于海珠北路与净慧路交汇的海珠北路小区里。

    那是一个有着六百户人家的杂居小区,修建于上世纪八十年代末、九十年代初,几乎全是一些火柴盒式的五六层、**层的普通楼房,密密麻麻的在高楼大厦之间恍然是城中城的样子。这个小区里面有美容美发、餐馆茶楼、停车场,周边的配套也很完善、交通方便,小区门口就有公交车,横穿几条主干道,步行到西门口地铁一号线只需2分钟的路程,距离我工作的中联保险的那栋大厦也不过就是几步之遥,自然很方便。

    海珠北路是羊城、也是中国最大的冷藏设备市场,这座小区的一楼店铺也就多是经营冰箱、冷柜和相关设备的。据说还是一个市级示范小区,路面很安静,还有些栽着绿树、开着小花的花坛。楼栋之间的距离很不错,看不见京城的那些密如蛛网的胡同里面那些密如蛛网的电线,也没有那些随处可见、显得很悠闲的老少爷们;听得见五湖四海的口音,看得见那些阳台上五颜六色如同万国旗似的晾晒的衣服和被单,有一些小孩子在小区道路上乱跑,其中一个满头是汗的男孩子冲着苏芷君叫了她一声妈妈。

    〃这是你的儿子?〃看着那个约莫上十岁的男孩子,我吓了一跳:〃苏姐怎么会有这么大一个孩子?〃

    〃我都已经三十三岁了,难道不应该有这么大一个孩子?〃她一边在要那个男孩子叫我叔叔,一边掏出纸巾给那个稍微也显得有些胖的男孩子擦汗,很自豪的在说:〃我还有一个六岁的女儿呢,王生不会以为我还是花季少女吧?虽然有不少人都说我显得很年轻。〃

    苏芷君打电话把房主叫来了,房主带着我们去看房。那是一栋七层楼的第五层,属于那种比较陈旧的户型,一梯六户,租给我的是一个二十来平米的单间,有一个不大的卫生间,当然也有一个墙上贴着白瓷砖的小厨房,从带有防盗网的窗户望出去,全是建筑,不过透过建筑的空隙,还能看见光孝寺的红墙黄瓦和**的飞檐,我几乎在第一时间就答应了租房。

    和房东讨价还价和签订租房协议的所有一切都是苏芷君帮我搞定的,她对我解释,在这样好的地段仅仅只花一千元租一套设备齐全的单间不是一件容易的事,况且这里又是市中心,一千米以内就是羊城的核心区域,她在对我介绍周边的情况,其中说到海珠北路小区距离云路街新建的福泉雅居98米、云路街的乐韵居151米,她当时给我介绍的时候,我一点也没有意识到这两个楼盘的名字对我会意味着什么。

    〃其实厨房对于你一个单身汉根本没什么用处。〃那个胖胖的女人在笑着对我说:〃王生,从北方来,应

925。认可保险而转变原来观念() 
925.认可保险而转变原来观念

    保险营销和我在京城从事的销售工作除了行业不同以外其实没什么两样,客户同样不会因为转变观念而认可保险,只可能因为认可保险而转变原来的观念;而要认可保险,除了认可保险公司推出来的相关品种,最重要的就是要让客户认可和他打交道的这个保险业务代理人。这是多年以后,区杰良逼着我去给中联保险的那些保险代理讲一堂营销课、金蓓给我准备的一段讲演稿的开始。我认为写得很精辟,问她哪里来的这么高深的灵感和体会,差点没被那个自命不凡的她气急败坏的打死。

    面对有效需求趋于饱和、市场竞争日益白热化的现实,各大保险公司为了赢得客户,挤占市场,都在不遗余力地组织开发新产品,意图通过产品创新来吸引客户注意、扩展市场份额。往往趋向选择短期利润丰厚的市场,对市场中长期变化趋势考虑不够,从而导致各家保险公司选择的目标市场大量雷同,形成了恶性竞争,说的是从经营多样化、渠道多元化、手段现代化等方面积极着手,其实根本没有准确的市场定位。

    绝大多数的公司注重产品开发,却忽视了保险作为一种行业产品的本质……**。要么重视投保前的**,轻视延伸或后续**;要么欠缺保险相关**,却过度〃延伸〃到了对客户个人的生活**;更要命的是,绝大多数保险公司并未真正理解〃关系营销〃的真谛,误以为关系营销就是〃拉关系〃,而未真正从发展、维护与客户的互利、信任、长期稳定的业务关系出发,求得业务长期、稳定、健康发展。

    有些保险代理也染上了他们公司同样的毛病,他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过〃关系网〃争得业务;甚至为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法进行拉拢,更有甚者是所谓凭空先答应解决客户的子女升学就业等后顾之忧,人们司空见惯的是,在投保前那些保险业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费之后,很少能够提供相应的延伸**,甚至连业务员都消失得杳无踪影,给客户造成一种上当受骗的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的严重受损,这一点在寿险个人营销业务中更是屡见不鲜的。

    其实保险销售和我在京城所做的工程营销没什么区别,都得熟悉自己的专业知识,并作充分的相关准备,以便能对答如流;要从谈吐到衣着都要好好琢磨,说话不要唾沫乱飞、领带不要扎得松松垮垮、西服要干净整洁、衬衫领子一定要白;要认同自己所在的保险公司;说话要自信、注意调整心态,树立快乐营销的理念,这样才能经营客户。

    现在的一些保险营销的有关书籍写的其实都是云遮雾罩,不仅有客户购买行为分析、客户开拓技巧、产品说明的技巧、接近顾客的技巧、发掘顾客需求的技巧、促成保单的技巧、售后**的技巧、甚至还有被客户拒绝的处理技巧,其实这一切却忽略了一个最重要的前提,就是把客户看成是自己的朋友,我在京城之所以得以成功的诀窍就是广交朋友,碰上了一起到小兰州面馆喝酒,有兴趣到心灵驿站放松,不管有没有业务,当然都是我买单,时间长了、关系密切了、相处的好了,业务自然就蒸蒸日上了。

    一提起储蓄,人们就习惯性的想起银行来。其实储蓄是一种介于消费与投资之间相对安全的理财方式。换而言之,在没有投资渠道的年代里,在人们的理财过程中似乎只存在消费与储蓄两种选择,尤其是银行还用定期、定活两便等方式不仅给储户保管财产,还支付存款利息,自然很受欢迎,可那些储户就是没有意识到,银行是在借鸡下蛋,也就是说,银行将储户的钱去进行投资以产生更大的利润,而给储户的利息简直就是微不足道的。

    人只要生存就需要消费,在经济允许的前提下,消费永远是一件愉快的事情。不论国家从宏观经济角度为了拉动国内消费市场,还是众多企业厂家为了追逐商业利润,都希望手中有钱的人尽情消费,银行的信用卡。商场的会员卡都是起这个作用的。不过,现在在储蓄之外,多了保险、股票、基金、黄金、甚至不动产等投资渠道以后,很多人渐渐开始抑制自己容易**的消费**,转而开始关注如何在不影响生活品质的同时,让个人的资本增值了。

    资本增值�
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