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重生之地产大亨-第124部分
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“要怎么改啊？”丁诗诗问。
“这个分级计划的要害，就是对客户增加了限制。如果不给相应的优惠，客户会生气。如果给予相应的优惠，那么利润会下降。”黄文斌说，“其实要解决这个问题也不难，客户的需求很多，不一定是便宜。东升是一个服务公司，只要我们把服务做得更好，相信客户会理解这些限制的。”
“啊……”丁诗诗拿上就理解了，“就是压榨业务部员工，让他们加班加点干活，好让客户享受更好的服务，消化掉客户系统的不便。可是要让业务部那帮员工加班，还不是要给加班费和奖金，利润一样会下降啊。”
“谁说要给他们加钱的，爱干干不干滚。”黄文斌化身为凶狠的资本家，他对业务部的怨念可是由来已久。业务部一帮大爷眼高于顶，一向觉得整个公司都是靠他们养着的，把其他部门的人看得一钱不值，只会拖他们后腿。特别是行政部，被他们看作是扫地换灯管的，黄文斌被借调去业务部干活的时候，被歧视了个够呛。
“这样他们会有怨言的啊。”丁诗诗说，“一旦有抵触情绪，很容易消极怠工的啊。”
“本来业务部就习惯了现在一个个谈判的客户模式，他们从中捞了不少，要建立客户等级，他们反正会有怨言的。”黄文斌说，“消极怠工什么的很好解决，把他们的基础工资削减到最低工资的水平，然后提高业务奖金。谁消极怠工，谁就拿最低工资吧。”现在是2007年，本地的最低工资才800多块钱，看谁受得了。
“是啊，我就是发现业务部对客户待遇不公平，会闹的能拿很多优惠，老老实实的客户反而拿不到很吃亏，结果做几单人家就另外找代理了，所以才想建立公平的客户等级。”丁诗诗若有所思。
这话也太天真了，什么叫会闹的能拿到优惠，其实是肯给回扣的能拿到优惠。丁诗诗有时候显得能力很强，有时候又会犯很低级的幼稚病，都不知道该怎么说。“业务部一定会有怨言，所以客户的分级权利不能放在他们手里，一定要自己拿着。”
“我才刚来几个月啊，又没做具体业务，只认识几个客户呢。”丁诗诗说。
“那就交给我吧。”黄文斌说，他认识几乎所有客户，哪一个客户分在哪一个级别，也记得清清楚楚，“我们先去找客户，跟他们宣传这个新的分级制度。然后去找业务部，让他们接受现实。”现在丁诗诗已经上任好几个月了，又上过电视，不会有客户不认识的情况出现。
“一个一个客户去找啊？”丁诗诗想起来就觉得麻烦，“那得花多少时间啊。”
“我估计一个多月就能找完了吧。”黄文斌说，本市的外贸圈子就这么大，客户就这么多。把几十个重要客户说清楚了，其他小客户自然会去重要客户那里打听消息，新政策也就传了出去。
“一个多月啊。”丁诗诗叹了口气，拍了拍黄文斌的肩膀，“资料都是你准备啊，背景也是你调查啊，谈判也是你负责啊，我就给你出个脸，真是辛苦你了。”
这也太推卸责任了吧，东升明明是你家的公司！幸亏黄文斌是穿越回来的，要不然还真是要辛苦好一阵子。做好准备以后，黄文斌就带着丁诗诗去找各家客户了，先去的是一家叫做盛世的商贸公司。
简单寒暄之后进入正题，“徐总，您不是希望我们能给您更高的额度吗？”黄文斌对盛世的总经理说。
“是啊，我们公司资金比较紧张，周转比较慢，可是生意很稳定啊，利润也高，信誉也好。”徐阳城说，“你们就老是催帐，催得人家心里都烦了。钱我一定会给，就是迟几个月嘛，早就跟你们说过的。”
“那我们现在推出的vip制度对你很合适，”黄文斌说，“我们打算给客户一个分级系统，按照盛世的情况，本来是分在白银级，只要您跟我们签个长期合同，承诺每年的代理全部交给我们，就可以升到黄金级别，那么我们可以给您更高的额度，更长的还款期限。反正盛世的生意很稳定，签长期合同也没什么。”
“能不能每年付款一次？”徐阳城问，“每年的十一月份付款。”
“可以啊，没问题。”黄文斌说，盛世只有十一月有钱，那就让他们十一月付款好了。这公司的生意真的十分稳定，就算是零八年以后美欧闹危机，外贸一片哀嚎，盛世的生意也没怎么受影响。那时候大家抢着给他们做代理，别说一年付款一次，两年三年都大家抢着做。
“这样吗……不会有什么附加条件吧？”徐阳城还是不放心。
“加入我们的vip，可以享受到更好的服务。”黄文斌给了他一份资料，“您可以仔细看看，优惠很多的。我们东升总经理丁小姐是什么人，也不用我多说了吧，怎么可能会骗人呢，您说对不对？”
丁诗诗恰到好处的点头微笑，丁六根女儿，杰出青年企业家，东升公司总经理，西施餐饮董事长，这一连串的名衔让徐阳城放了心，“那好吧，我加入你们的vip……要是真有这么多优惠，我就把所有代理业务都交给你们。”
“恭喜徐总成为我们最尊贵的vip客户。”丁诗诗站起来和徐阳城握了握手。
“要是徐总真的把所有业务交给我们，可以升到钻石vip，能够享受的优惠就更加多了。”黄文斌在旁边补充，“总之恭喜徐总，正式的合同过两个星期就会送过来，希望徐总可以多提意见，好让我们能够给您提供更好的服务。”
“希望如此。”徐阳城点了点头，“为了这个付款期限，我们可真是伤透了脑筋啊，每年都得花好多时间去弄贷款付定金，要是真能解决这个问题，我就能用更多的时间去拓展客户研究市场了，希望我们合作愉快吧。丁小姐可真是名不虚传啊。”
第138章 ． 东升的客户
告别了徐阳城，黄文斌马不停蹄到了另外一个客户的公司。“周总。”黄文斌给这个客户开了另外一种条件，“您的业务都很麻烦啊，时间紧，任务重，还没计划，有时候忽然就来了一批货干着要走。”
“这我有什么办法呢，客户要求就这样。”周文很无奈的说，“都给你们加钱了。”
“现在有一个好事呢。”黄文斌说，“如果周总你把大宗出口的业务也交给我们代理，就可以称为黄金级的vip，再有这种突发性的业务，我们保证组织业务部最好的业务员报关员，给您建立绿色通道，第一时间做好。”
“还有这种好事？”周文很高兴，“大宗出**给你们也没什么问题，收费不要比别人贵就行，就是这个突发性的出口，真的能保证按时做好吗？”
“那我保证不了，天灾**的，谁说的清楚呢。”黄文斌说，“我们只能保证，把业务部最强的业务员给您派过去，每天加班通宵也给您干，真做不好，那也没办法。”反正又不是黄文斌加班，他才不管业务部的人会不会加班加死呢。
“这也可以了。”周文满意地说，“那就这么说定了吧。”
一个下午就搞定了两家，黄文斌还不满足，看看没到下班时间，又跑到另外一家鑫华商贸去。“邓总，”黄文斌知道他的弱点是什么，“您的货物报关很麻烦啊，每次都被抽查，每次抽查都会发现这里不及格，那里不及格。”
“这我有什么办法，客户要求就这样，给的价钱又低，只能用比较便宜的原料。”邓宜也很头疼，“国家那个检测的法律是十几年前制定的，早就不符合现代科技发展了，我们的货根本没问题，人家上海啊天津啊那边的海关对这种情况都是睁一眼闭一眼的，就是我们这儿的海关没事找事。”
“我们总经理在海关有好朋友。”黄文斌暗示他说，“只要您加入我们的vip计划，我们可以保证你以后报关不会遇到大问题。”
“是不是真的啊？”邓宜看了看丁诗诗，“别误会，我不是怀疑丁小姐的能力，我是怀疑我们海关的奇葩。本来我都想着以后不在本地报关了，干脆转到上海去，算上运费也比本地便宜快速。”
“转到上海去会耽误时间的啊。”黄文斌说。
“在本地海关耽误的时间更久！”邓宜没好气的说。
“只要邓总加入vip，我们可以保证不会在海关耽误。”黄文斌信誓旦旦，“要是耽误了，所有的损失都由我们公司承担。”当然不会耽误，过两个月国家就修改法律了，邓宜的货物不用打擦边球，完全合法了。
“这样吗……好吧，那我再试试。”邓宜说，“进入vip有什么条件吗？”
“没什么条件，只要签个合同就行。”黄文斌同样把修改过的文件递了上去，“级别预告，越多优惠，而且升级方便。”
“丁小姐可真是年少有为，长江后浪推前浪啊。”邓宜点了点头，“我参加。”
当然客户也不是都这么好说话，有些愣是不答应。比如说开金的潘德忠，脸色臭的要死，“对不起，我们已经找了别的公司做代理了。不是我说，你们公司啊，收费又贵，服务又烂，答应了的事情又做不到。你说你不行就别答应嘛，我好去找别人啊，答应了结果没成功，害得我损失好几十万啊！”
“潘总。”黄文斌既然来找他，当然是有把握的，“那批玩具是您自己的问题啊，二次出关想要骗出口退税，骗不到当然会被罚款，怎么能怪我们呢。”到底是怎么回事，黄文斌并不是很清楚，只是知道有这么一回事。
“就是你们公司答应了我一定要做好的啊！”潘德忠说。
“那是原来业务部张主任答应的吧。”黄文斌微微一笑，“张主任已经被开除了，海关还招人问过我们，这批玩具究竟是怎么回事。
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