友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
职业生涯之上班手册-第34部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。
习惯五：换位思考的沟通如果一位眼科医生为病人配眼镜，他先摘下自己的
眼镜让病人试戴，其理由是：“我已经戴了10多年，效果很好，就给你吧，反正
我家里还有一副。”那么，谁都知道这是行不通的。如果医生还说：“我戴得很
好，你再试试，别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时，医生还反复说：
“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将
心比心。因此，“知彼解己”是交流的原则。
这位医生尚未诊断就开处方，谁敢领教？但与人沟通时，我们常犯这种不分
青红皂白、妄下断语的毛病。因此我必须强调：“了解他人”与“表达自我”是
人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进
行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。
要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。
人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不
仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把
握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也
就上了一个台阶。
习惯六：1＋1 可以大于2
统合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自
觉、符合经济效益的力量；相反，阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉。不
设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力，结果还是要反弹。如果将双赢思
维、换位沟通与统合综效原则整合，不仅可以化解阻力，甚至可以化阻力为助力，
“统合综效”就是创造性合作的原则。
集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示：全体大于部分的总和。不同
植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛
；两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人，
但也有例外。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。
习惯七：过着身心平衡的生活
身心和意志是我们达成目标的基础，所以有规律地锻炼身心将使我们能接受
更大的挑战，静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。当我们平衡地在这两方面
改善时，则加强了所有习惯的效能。这样我们将成长、变化，并最终走向成功。
人生最值得投资的就是磨练自己。生活与工作都要靠自己，因此自己是最值
得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考、
学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地；拥有财富，并不代表有永远
的经济保障，拥有创造财富的能力才真正可靠。
以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身，确立目标就要全
力以赴，着重于如何进行个人修炼，由依赖转向独立，实现“个人成功”；第四、
五、六个习惯，即建立共赢、换位沟通、集思广益，都将促进团队沟通与合作；
而第七个习惯涵盖了前六个，督促我们从身心开始完善。通过培养这些习惯，我
们可以循序渐进地获得实质性的变革，成为真正的高效能人士。
第七十二则：如何向上司献计献策向上司、决策者贡献自己好的建议与计划，
是我们每个人应尽的职责。然而，我们在献计献策的时候，往往会遇到不受重视、
不被采纳的苦恼。尤其是当一个经过自己潜心研究、周密思考，确信是一个非常
合理、非常优秀的建议和计划被上司断然拒绝的时候，我们的苦恼会更剧烈。
碰到这种“进而不纳”的情况，人们往往抱怨上司，说：“能遇上一个知人
善用、从谏如流的上司就好了。”这几乎成了所有属下一种传统的、固定的思维
模式。他们之中很少有人愿意换一种思维方式来考虑“进而不纳”的问题。
其实，新的思维模式往往能给我们带来新的出路。
“移山倒海”的大师豪斯美国第28任总统伍德罗•；威尔逊，在他鞍前
马后工作的许多人，都觉得他是“一扇老橡木做的门”，任何新鲜的意见都被毫
无例外地拒之门外。威尔逊有才能，自负，所以对别人的意见往往瞧不起，要么
不采纳，要么根本不予理睬。但是，有一个人是独一无二的例外，这个人就是他
的助理豪斯。
豪斯有什么绝招呢？
豪斯自己说，有一次，他被单独召见，他明知总统不容易接受别人的建议，
但还是尽自己所能，清楚明了地陈述了一种政治方案。因为他苦心研究过，自认
为相当切实可行，所以说得理直气壮。然而他没有得到与其他同事不同的命运。
威尔逊当即表示：“在我愿意听废话的时候，我会再次请你光临。”但是数天之
后，在一次宴会上，豪斯很吃惊地听到威尔逊正在把他数天前的建议作为总统自
己的见解公开发表！这件事，使豪斯大彻大悟，懂得了向总统贡献意见的最好方
法：避免他人在场，悄悄把意见“移植”到总统的心中。开始，使总统不知不觉
地感到兴趣，然后使这计划可以作为总统自己的“天才构思”而公之于众。最后，
使总统坚定不移地相信是他本人想出了这个好主意。换句话说，不用强调某某计
划是豪斯的主意，为了使一个好的计划被总统采纳，他得自愿牺牲“版权”，而
把“版权”让给总统，并且是悄悄地、神不知鬼不觉地转让。这样，他的计划就
能顺利地被总统采纳。例如，1914年春季，豪斯奉命赴法国做外交上的接洽。出
发前，威尔逊原则上同意了豪斯的计划，但态度相当谨慎，距离被正式批准还相
当遥远。豪斯到巴黎后不久，寄回了他同法国外长的谈话记录。在谈话中，豪斯
把自己想出的、经总统谨慎同意的计划，说成是“总统的创见”，并热烈赞扬说，
这是“天才，勇气，先见之明”的表现。看了记录，威尔逊总统毫不犹豫地正式
批准了这个计划。计划的实施，给两国带来巨大的利益。豪斯为自己实际发挥的
作用由衷地高兴。同时威尔逊总统也更加由衷地喜欢豪斯，对他更加倚重。但有
一件事是永远心照不宣的：豪斯从来不表示某项计划是他想出来的。若干年后，
豪斯说道：“我不愿意称那些计划是我的，并不仅仅出于讨总统喜欢。我的计划
充其量是一棵树种，要长成参天大树必须有土壤、水分、空气和阳光。只有总统
才有这些条件。把树种变成大树的，公平地说，是总统。我只不过把种子移到了
总统心中。”
在威尔逊执政期间，豪斯都采用这种简单而有效的“种子移植”的策略。然
而他对威尔逊的影响，比当时成群的政治领袖加在一起都大。事后，人们方才窥
见豪斯的秘诀，并称豪斯为“移山倒海”的大师。后人开玩笑说，豪斯第一个发
明了“思想试管婴儿”，威尔逊则是这次伟大试验的母体。
大智若愚的华西里也夫斯基第二次世界大战中，作为苏联党和国家领导人的
斯大林，由于受反常的“自我尊严”的驱使，变得很难接受别人的意见。“唯我
独尊”的个性使他不能允许世界上有人比他高明。莫斯科保卫战前夕，大本营总
参谋长朱可夫将军曾建议“放弃基辅城”，以免遭德军的“合围”。这本来是一
个很有战略眼光的建议，但斯大林听不进去，当面骂朱可夫“胡说八道”，并一
怒之下把朱可夫赶出大本营。不久，基辅果然遭德军合围，守城的红军精锐部队
全军覆没。等到斯大林对朱可夫说“你是对的”时，已经是马后炮了。但是，一
度当了苏军大本营总参谋长的华西里也夫斯基，却往往能使斯大林不知不觉采纳
他的正确的作战计划，从而发挥杰出作用。
华西里也夫斯基的进言策略比豪斯还要别致。
在斯大林的办公室，在斯大林与华西里也夫斯基谈天说地的“闲聊”中，华
西里也夫斯基往往“不经意”地“顺便”说说军事问题，既不郑重其事，也不头
头是道。可是奇妙的是，等他走了以后，往往使斯大林想起一个好计划。过不了
多久，斯大林在军事会议上陈述了这个计划。大家都惊讶斯大林的深谋远虑，纷
纷称赞。斯大林自然十分高兴。再看看华西里也夫斯基本人，也与大家一样显得
惊异，好像他也从来没听说过这个计划，并且也与众人一道表示赞叹折服。这样
一来，再也没有人想到这是华西里也夫斯基的主意，甚至斯大林本人也不这样想
了。但是，上帝最清楚，统帅部实施的毕竟还是华西里也夫斯基的计划。
华西里也夫斯基也在军事会议上进言，但那方式方法更是令人啼笑皆非。他
首先讲三条正确的意见，但口齿不清，用词不当，前后重复，没有条理，声音含
混，因为他的座位通常靠近斯大林，所以只要使斯大林一个人明白他的意见就行
了。接着他又画蛇添足地讲两条错误的意见。这会儿，他来了精神，条理清楚，
声音宏亮，振振有词，必欲使这两条错误意见的全部荒谬性都昭然若揭才肯罢休。
这往往使在场的人心惊胆颤。
等到斯大林定夺时，自然首先批判华西里也夫斯基那两条错误意见。斯大林
往往批判得痛快淋漓，心情舒畅。接着，斯大林逐条逐句、清晰明白地阐述他的
决策。他当然完全不像华西里也夫斯基那样词不达意，含混不清。但华西里也夫
斯基心里明白，斯大林正在阐述他刚刚表达的那几点意见，当然是经过加工、润
饰了的。不过，这时谁也不再追究斯大林的意见是从哪里来的。这样一来，华西
�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！