友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
礼仪金说i-第21部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
湃思乙恢皇郑凶鍪痔资轿帐郑纸型饨患沂降奈帐帧３鞘潜硎竟视阎胤辏蛘呷惹樽：兀馊嗽虿焕凑庖惶祝绕湟煨圆焕凑庖惶住Ｏ殖〉奶诿牵绻闶桥⒆樱匆桓瞿腥烁愀阃饨患沂降奈帐郑闶鞘裁锤芯酰炕崾谷撕苻限巍Ｔ谝话闱榭鱿赂鹑宋帐郑奔洳荒芴蹋膊荒芴ぁＫ焦滩患埃捅鹑宋帐肿罴训淖龇ㄓΩ檬侨轿迕胫印Ｄ惚鹨慌龆苑降氖志团芰恕Ｓ行┡⒆樱魑腥宋揖醯盟薪咳嶙鲎髦校痪褪俏崭鍪致穑克慌瞿闶志团芰耍孟衲闶且坏缋犹矣置焕拍悴环拧３鞘潜硎竟睦⑽课屎腿惹椋帐值氖奔淇梢陨晕⒀映ぃ蔷杂植灰す胫印Ｎ帐殖す胫樱崃疃苑胶苻限危悴缓檬中亩歼龊估戳恕�
其三，力度。一般而论，握手时，我们都是用一只手去握对方的一只手。届时是手掌握着对方的手掌，而不是握着别人手腕，因此要注意别握得太少。有个别同志，尤其是个别女同志，握人家的手时就碰一碰指尖。甚至有的人握都不握，伸出四个指头去僵直地应付别人一下，不用力，不晃动，好像一条死鱼。你会很别扭，这是非常不地道的做法。握手时一定要握着对方的手掌，停留三到五秒钟，最长不长于三十秒钟。而且，握手时最佳的做法是要稍微用力。当然我在这里讲的是一个理想状态。你们不是职业外交官，我也不跟你们讲得太专业，职业外交官的握手，一般强调握力在两公斤左右最佳。就是要稍微使点劲，以表示热情友善。不过你也别太狠，你拿出来要把别人的手给攥碎的那个水准，那也过了。我们跟任何人，包括跟异性在内，握手时稍许用力以表示热情，其实是非常必要的一种做法。
第六篇 握手礼仪（5）
其四，寒喧。有的人与你握手时，你会很难受，因为他身在曹营心在汉。比如，你跟他握着手，你说：“王主任，你好！”他却向别人打招呼：“你好，老马、老张，你们都来了。”你不知道他究竟关注着谁？在社交场合，尤其是在正规场合，此类表现是非常令人反感的。握手时的寒喧有以下两大要点需要谨记：
一是要说话。与别人握手时一定要说话，不能默默无语，犹如惟有泪千行。比如，第一次见面要说欢迎光临，久仰久仰，或者问好。老朋友见面要问别来无恙，告别之时要祝一路平安。你不能不吭气。一言不发，说明自己不耐烦、不高兴。
二是要以表情进行配合。与人握手时，你的表情要自然、热情，自然、热情一点总是比较好。另外，还要强调表情中的一个要点，就是你和任何人握手时，必须同时双眼注视对方的双眼，千万不要东张西望。你宁肯别跟他握手，也别在此刻东张西望。否则你握手时身在曹营心在汉，眼睛注视在别处，你还真不如不去握对方的手。那样的话，你会让对方感到非常尴尬和难堪，有不被重视之感。
在礼仪的操作层面上，我喜欢讲两句话、七个字。第一句话，四个字——“有所不为”。学习礼仪、操作礼仪，最重要的是要记住什么呢？要掌握有的事是不能干的。比如，你跟异性握手时一般不要用两只手，跟别人握手时你不能不用力，不要握手时眼睛不看着别人，这就是“有所不为”。“有所不为”的问题不出现，就会少丢人，少得罪人。第二句话，三个字——“有所为”。其含义就是应该怎么干，怎么把这事做好一点，它是高标准的要求。比如，握手时要面含笑意，表情自然，注视对方，握力要大约两公斤。你知道握力两公斤是什么概念吗？我告诉你一个非常形象的比方：你拿着一只生鸡蛋，攥在手心里面，我拿筷子去捅它。捅不掉，你能握着它，但是还没破。你把它攥破了，你的握力大于两公斤；你攥的时候，我拿筷子一捅它掉了，说明没到两公斤。它是基本测试标准。实际上，你没有必要攥一个生鸡蛋，去尝试此方法。但是你得有这种意识，握手时你稍许用力总做得到吧。此即所谓有所为，有所不为。
第四，主要的禁忌。下面，向现场的听众介绍握手时的几条基本禁忌：
其一，忌心不在焉。在握手时不看着对方，表情呆板，不说话，眼神他顾，或心不在焉地握手，还真不如不握手。
其二，忌伸出左手。握手，尤其跟外国人去握手时，一定要记住：一般只用右手，通常不用左手，除非没有右手。因为很多国家，像新、马、泰那一带，或印度等国，人们的左右两只手往往有各自的分工。左手一般干一件事，右手一般则干另一件事。右手一般是干所谓的清洁友善之事，如递东西、抓饭吃或行使礼节。而左手则是干所谓的不洁之事，如沐浴更衣，去卫生间方便。你用自己的左手去跟那些有此顾忌的人握手，等于是把一张脏手伸向他人。你说此种做法是可忍，孰不可忍？！
顺便提一下，英语文化圈中，右是上位，是好的位置；而左是下位，是不好的位置。在英语中，左撇子有骂人之意，左撇子往往就是蠢笨的意思。
其三，忌戴着手套。国际惯例，只有女人在社交场合戴着的薄纱手套可以不摘。女人所戴的薄纱高袖手套属于社交装，它跟无袖礼服配套，平时可以不摘。此外，像我们一般所用的御寒的那种手套，皮的、毛的、羽绒的，与别人握手时则一定要摘。摘掉手套握手，通常表示尊重对方。
其四，忌交叉握手。在国际交往中，尤其是与西方人握手时，应力戒此举。它被视大大的不吉利。
以上叫做“握手四不准”，即心不在焉，左手相握，带着手套以及交叉握手。与别人握手时，它们均在“非礼勿为”之列。
以上这些内容，就是我所讲的关于握手的礼节。谢谢各位！
第七篇 座次礼仪（1）
各位好，本篇将跟大家谈一谈交际礼仪中非常重要的一个问题，顺序与位次的排列。不管中国还是外国，但凡正规的场合，人们对排列顺序的问题都比较敏感。老百姓的语言把它叫做安排座次或位次。这个问题，有的时候不仅包括座次，还往往包括顺序。开会之时，主席台上谁坐？台下谁坐？它有个顺序；电梯间的出入，它也有个顺序。它有的时候是动态的，有的时候则是静态的。我们都可以称之为排序，或者座次、位次的排列。
中国人待客时有两句话：坐，请坐，请上座；茶，上茶，上好茶。这两句话，你跟谁打交道时都离不开。但是由于过去我们经济不发达，人们的交际圈比较窄，讲究不见外，往往使“坐，请坐，请上座”在一般场合形同一句空话，因为很多人搞不明白究竟哪个座位是上座。金教授我本人就多次受过这种待遇，被别人好心好意地给让到下座去了。您信吗？下面，给我们现场的听众出一个问题。我敢保证，由于您的经验不同，您的位置不同，您的见识不同，您所给出的答案可能会不一样。注意：现在有一座四层楼，会客室、贵宾室在第四层。您是一位秘书，您在楼下把客人从一层陪到四层来，不仅要从大门走到楼梯口，而且还要上下楼梯。我的这个问题就是，你在大门外面把客人陪到楼上，走这段过程，要走平面，还要走楼梯，你陪着这个客人上下楼梯，进入会客室，你和那个客人的标准顺序应该是什么样子？无非就是前后左右，你怎么跟客人排好彼此的具体方位？
这个问题其实有好几种回答。但是一般你要明白：你是个秘书，你去陪着客人走路你跟他的关系无非就是互动的，前后左右。首先，左右怎么分？你去看，有前后，也有左右。你的左右怎么分？请记住我下面这句话，这是接待礼仪的一个游戏规则，就是把墙让给客人。实际上，就是让客人走在内侧，而陪同人员则走在外侧。我国道路的行进规则是右行，那么你想想靠墙走是个什么概念？就是客人在右，陪同人员在左。换句话说，客人走在内侧，而你则走在外面。为什么要把客人让在靠墙的位置？受到的骚扰和影响少。假定外面下大雨，我陪着一个女孩子在外面走。污泥浊水积了很深，一辆汽车飞驶而过，会把污泥浊水溅起来。我要真是一位绅士，是一位有教养的男人，我就要主动走到外侧。万一那车开过来，溅起污泥浊水，我就是一堵挡风的墙。要把墙让给客人，这是基本的游戏规则。
那前后怎么分？这个有多种答案。如果客人不认路，比如，中央电视台我没来过，四通大厦我没上去过。在客人不认路的情况下，陪同引导要在前面带路。引导者，带路之人也。如果你躲到我后面，仅仅告知我上去，下去，拐弯，进去。岂非我是玩具，你是遥控？要你做什么？陪同引导的标准位置在哪里？在客人的左前方。还是要居左，因为你是外侧，万一对面有人来了的话，你别挡路。万一对面一辆垃圾车、运货车过来了，你可以让一让。客人靠里侧，他就不用让了。那时，需要你让让，你闪避。标准化位置在哪里？左前方１米到１．５米处。换句话说，一步之遥。你别距离得太远，也别距离太近。太近了，搞不好别人一脚把你鞋跟踩掉，怎么办？一般的情况下，应该是身体侧向客人，这样你可以用左手去引导一下。侧向客人比较好，你别把一整个后部全对着他人。从礼仪的角度来讲，正后部对着别人是不太礼貌的，应该是侧前方。但是如果这个客人认路，比如，北京市市长王岐山同志，上海市市长韩正同志，前去视察本市的乡镇情况。市长来视察就是检查工作，人家想看什么看什么。所以要记住，尊重客人的话，如果这个客人是熟人的话，就要把选择前进方向的权利让给对方。尊重别人，就是尊重别人的选择。你别告诉市长：这是我让你看的地方，别的地方不让你看。你不会这么说，他也不听你的。别人管�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！