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生 存-第6部分

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积极/消极等做到清清楚楚。    
      14.团队合作(Esprit de Corps):不在内部争排名,宜携手挑战自己、标 准及同业, 以产生团队精神,同仇敌忾,争取业界领先。要形成团队,促进合作,没什么大道理,只需 让每个成员感到“利害与共,同舟共济”即可。    
      看到上面有什么感觉?    
      不错,我们今天看似新潮的企业管理实践与理论依然没有超出一百年前泰勒与法约尔的总结 。 换句话说,法约尔的这些论点以及原则至今仍在经营管理学上具有经典性地位,至今还被广 泛运用。 “幸福的家庭都是一样的,不幸的家庭各有各的不幸。”在管理问题上似乎也是如此。不仅 中国,全世界都差不多。每当遇到新的管理问题,我们总是喜欢创造新的管理方法和思想, 于是,每天有大量新的理论、新的观点问世,管理成为一种时尚之学。其实,管理的基 本问题没有变,变化的是环境,是管理对环境的适应。正因为是“环境”,解决美国、日本 企业管理问题的理论和方法,不可能完全解决中国企业的问题。管理是实践。    
      泰勒和法约尔都是管理一线的理论实践者和总结者。他们之所以能奠定世界管理学界的鼻祖 地位,并且至今对管理学界具有指导意义,根本的还在于他们理论的实践性。重提企业管理 理论创建的鼻祖泰勒和法约尔,并不是在叙述管理历史,而是想反观中国 企业管理理论的现状。在今天的管理理论界,企业管理理论有四种基本情况:    
      第一种是欧美管理理论的原版拷贝,也就是翻译,这已经成为一个巨大的商业市场。    
      第二种是大学教师的著作,主要也是一种对欧美国家管理理论的诠释。    
      第三种是中国媒体财经记者的管理理念,实际上是对一个个企业案例的新闻式描述。    
    


第二章 适应生存“第四种理论”(2) 

    第四种理论:即对企业长期的实际追踪、深刻具体分析而得出的结论,并由此寻找出规律性 的结论——“泰勒”式的理论。    
      我们不缺企业管理的潮流与时尚,不缺企业管理新颖名词与华丽概念,不缺企业管理高深的 管理方法与教科书上的手段,但我们确实缺少企业管理的第四种理论。    
      这种情况的出现,与中国经济当前的发展、中国经济规模、中国企业的成长现状极不相 称。    
      我们看现代企业一百年的发展,无论是美国式、欧洲式,还是日本模式,伴随着企业的成长 ,必然有理论上的突破。当然, 任何一个国家的企业管理理论都有自己的传统。一个国家的文化变革,大多是从借助外力 开始,但任何一个国家或民族文化变革的成功决不仅是对外来文化简单的拷贝,而一定是在 借鉴外来 文化基础上对自己文化的升华和扬弃。 在外来文化的全面挑战下寻找出路,这是我们在过去了的一百年时间中间歇性出现的问题 ,整个民族似乎至今仍在寻找答案。    
      企业管理理论是经济的,更是文化的,而文化是需要传承的。不 仅今天我们不可能在中国拷贝出一个欧洲、美国式的企业,就是今后中国真正出一个世界级 的企业和世界级的企业领袖,那也是中国式的,决不会是其他。    
      今天,管理理论和管理方法的引进,同上世纪初中国知识精英们引进各种社会理论一样:那 时,中国人在寻找什么样的理论能够救中国,通过一百年的摸索,终于找到了今天我们正在 走的道路。管理理论和管理方法的引进,也是力图寻求一条适合中国企业、能在中国企业成 长 的道路上起指导作用的理论和方法。    
      有种观点认为:只要按照欧美企业建构模式,建立了欧美式的现代企业制度,中国企业的管 理就“OK”了。可当我们翻开中国近代经济发展史,多少会有些惊讶:二百年前的山西平遥 日升昌票号就建立了所有权与经营权分离的企业治理结构,建立了以期权为主的资本(股权 )和知识、智力共同参与分配的分配制度。山西平遥日升昌票号是当时亚洲最大的金融企业 ,用现在的术语——营业网点已开到中亚的阿拉木图,可以说是基本实现了跨国经营。稍 后起步的香港汇丰银行,还从日升昌学习和借鉴了管理模式以及经营方式。但是今天,汇丰 成了位居世界前列的“百年老店”,而日升昌则烟消云散了近百年。可见,所有权与经营权 分离的现代企业制度,也不是企业生存的“百病一方”。    
      在寻找中,二十年来,我们的企业管理理论试用了各种各样的潮流,可以用“各领风骚两 三年”来形容。倒是中国企业自己创造的方法,支撑起了中国企业的发展。    
      格兰仕目前是世界最大的微波炉生产企业,这个企业的成长发展道路很有典型性:他们从 生产鸭绒产品的小工厂用了十年时间转型为世界第一的微波炉生产企业。对此,格兰仕 企 业文化手册中这样描述了格兰仕成长的秘笈:格兰仕的发展模式:合适的就是最好的。    
      什么是合适的呢?考察我们选择的样本企业,二十年来变化最大的可能是企业名称的变化了 。 我们是个讲究“名正言顺”的国度,干任何事情,首先是“正名”。所以,我们寻着 这些企业在不同时期适应所处社会经济环境企业使用的不同名称,也许能理出什么是合适的 端倪。    
      万向集团是中国企业界和中国经济界公认的“中国企业长青树”。万向集团成长30年的时间 ,我们看到企业名称改变达12次之多,堪称中国之最。    
      1969年,鲁冠球这个痴心想当工人以改变贫困命运的青年农民带领六个村民筹集4000块钱, 在钱塘江畔一个贫穷的村庄办起铁匠铺。为适应当时的政治气候,避免被当“资本主义尾巴 ”割 掉,这个铁匠铺挂出“宁围公社农机厂”的招牌。20世纪80年代初,国家对企业管理有了松 动,改 革之声渐起,鲁冠球争得“宁围公社农机厂”部分经营管理自主权,果断采取“承包”制。 1988年鲁冠球又以1500万元向宁围镇政府买断已经改名为“万向节厂”的股权——这就是当 时轰动一时的“花钱买不管”。到了90年代中期,万向再次适应国家“走出去”的战略要 求,在国际市场上兼并、收购了美国本土企业——万向节厂更名为万向集团。这样,30年 前的一个铁匠铺,30年后发展成拥有近百亿资产、上万员工、30多个全资或控股经济实体 、实现了跨国经营的大型企业集团。    
      企业长青树鲁冠球:最大的一项战略决策是在非常清醒的时候明确了接班人——儿子 。这可能是保证万向再走20年的根本。 《人民日报》著名财经记者冉永平先生追踪万向十年,他深有感触地对我说:社会需要他们是什么样,他们就是什么样。鲁冠球和他掌舵的万向从不违 拗社会、违拗大多数人的观念和容忍度发展企业,寻求生存。    
      我以为,这是万向能够成为中国企业“长青树”的重要原因。    
      几乎所有我们选择的案例企业都有类似的经历,被称为房地产领跑者的万科同样也如此。19 84年,万科成立时在工商注册的名字是“深圳现代科教仪器展销中心”,1985年改名为“ 深 圳现代企业公司”。后来王石研究了SONY等企业名称后,于1988年改名为“深圳万科企业股 份公司”。到1993年,最终改名为现在一直沿用的“万科企业股份有限公司”。从名称中可 以看出万科和社会的发展。    
      在研究中国成功企业案例的过程中,我没有看到一个中国企业是世界最前沿企业管理理论的 成功实 践者。相反,他们都是用自己的实践,创造了一种自己成长发展的模式。    
      这是个很有意思的现象:半个世纪之前,毛泽东和他的追随者被称为“土包子”——不懂马 克思主义理论,但中国革命的最终胜利者却是这些山沟里的“土包子”。今天,中国企业和 企业家 的实践,实际上是在许多精明的企业管理理论家们的怀疑之中成就了“中国制造”的世界 地位的。    
      企业组织的“适者生存”和企业组织的“成长”,是个对环境变化不断适应、不断调整的应 对过程。环境的变化以及对环境的适应,会引起企业两个不平衡:一个是企业与外部环境 的 不平衡,另一个是企业系统内部各子系统之间的不平衡。外部的不平衡是企业的适应性方面 的矛盾,适应性矛盾的解决决定企业的生存,是生死关系;内部不平衡是企业的创新性(包 括整合性)方面的矛盾,创新性矛盾的解决决定企业的成长,是健康与否关系。    
      企业内部的创新整合可以说是企业对外部适应的派生体,内部创新和整合的目的是为了实现 外部适应,这就是先有生存再有成长的逻辑关系。    
      企业只有活着,成长才有可能。企业是个活的有机体,环境也是持续变化的。因而在企业 与环境之间,企业内的各系统(部门)之间总有一个从平衡到不平衡,再由不平衡到平衡的 动态过程。不打破原来的平衡,就不能抓住机会,快速发展;不建立新的平衡,就会给企业 经营运作造成长期的不稳定,失去建立内部平衡即制定计划和责任制度的基础。这实际是在 把握成长中的量变到质变,再由质变到量变的转化过程。    
      远洋运输是现代企业组织模式发展的先驱。    
      现代远洋运输业经过五百年的发展,到20世纪中期,由于铁路、公路和空运的发展以及产业 成熟,海运行业逐渐开始走向衰落。但是,一个美国人想出一个办法,将卡车车厢直接装到 远洋轮船的货舱上。这样,被经济理论界人士认定为夕阳产业的远�
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