撩情-第7部分

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　　　　“吴小姐对吗？是这样的，我给您解释一下……”沈曼卿第一次遇到这样的情况，试图解释。

　　　　可哪想到对方吃定了他们是新店，无理打断她说道：“我不管，这是你们的问题，我建议你和上面反映一下，赔偿我就不多做要求，给我重新做一杯，退款和赔偿你们自己看着办。你们不懂什么叫尊重顾客吗？”

　　　　沈曼卿就算是个好脾气，也被她逼得不知道说什么是好。

　　　　“顾客的要求当然要尊重，但是不包括白吃白喝。”送餐的姑娘忍不住跳脚，她实在是听不下去了。

　　　　“谁白吃白喝，谁白吃白喝？你小丫头片子会不会说话？你今天别走，把话说清楚了。”顾客一拍桌子，手指着送餐的小姑娘，翘起二郎腿坐在办公椅上翻了个白眼，她又看向沈曼卿，“还有你，你要是不能做主，叫你上面人来，少废话。顾客权益都是被你们这样的黑店损害的。”

　　　　沈曼卿拍拍anya的后背，对客人说：“这样，我们先给您道个歉，然后我们再说冰块的问题好吗？”

　　　　anya抹了把脸，脾气上来，“组长，你没脾气，我还有脾气呢，我什么都没做，凭什么要受气。你这么能不分青红皂白，反正我是不会道歉的，谁爱道歉谁去，大不了我这份工作不要了。”

　　　　办公室里为数不多的人向他们探头探脑，沈曼卿抿唇，气氛紧张。女顾客的要求是无稽之谈，但是就像她说的，只要她在他们的办公内部群里随便说上两句，就能让他们咖啡店有苦难说，这种污蔑成本很低，但见效却快，看热闹的人，往往不管谁是谁非，他们只在乎谁有是非。

　　　　沈曼卿想给小姑娘擦擦脸上的咖啡渍，偏偏她出来的时候也没有带纸巾，她干脆拿袖子在她的脸上擦了擦，沈曼卿镇静的声音仿佛有一种安抚人心的魔力，“anya，你别急，来，你回去收拾一下，这里交给我，你去店里，通知经理过来一下好吗？别说气话。工作是大风刮来的吗？说不要就不要。”

　　　　anya泪眼汪汪地看着她，怕她一个在这里受气，“mandy姐，那我先上去，很快回来。”

　　　　可是女顾客不依不饶，“哎，我说你怎么就让她这么走了？”

　　　　沈曼卿还在试图安抚她，“经理一会儿就来，要不我帮您把这里收拾一下。”

　　　　女顾客斜睨，“我这些东西都是付了钱的，一口没喝，全给洒了，你们不打算给我一个交代？还有你看看，你看看我的设计稿，上面都弄脏了，我要花多少心思重做，你们能负责吗？你们这种人怎么会懂。”女顾客吐沫横飞，手指几乎要戳到沈曼卿的脸上。

　　　　沈曼卿侧头躲开，她对吵架这件事实在是不在行，她皱眉道：“吴小姐，请您放尊重点。”

　　　　“你说什么？”

　　　　“我说请您尊重别人。”

　　　　“你一个小店员，一个月拿多少工资，一千？两千？是本地人吗？不是吧？听口音也不像。”她冷哼一声，“跟我谈尊重，你也配？我们城市的素质都是被你这样的人拉低的。”

　　　　沈曼卿脸色煞白，被她劈头盖脸骂得又好气又好笑，换了地方话跟她说：“吴小姐，你这样说就没道理了。”

　　　　女顾客打开手机视频，对着沈曼卿的脸开始录像，她对着手机说：“那你说说怎么有道理，就对着镜头说。”

　　　　沈曼卿拿手挥开手机，镜头几乎要贴在她的脸上，皱眉道：“你干什么。”

　　　　“你知道美国顾客因为星巴克冰块加太多要索赔500万吗？我觉得你们就是好的不学，尽学了哪些糟粕，就知道坑顾客。态度还这么差。”

　　　　沈曼卿双手遮脸背过身，胸口上下起伏，不断地告诉自己，冷静冷静，要冷静。

　　　　女顾客满脸洋洋自得。

　　　　围观群众谁也不愿意上来惹一身腥，令人心寒。

　　　　“手机给我关了。”忽然一个声音传来。

　　　　徐南渡从楼上螺旋式的楼梯走下来。他身边站着的，是沈曼卿曾在咖啡店看到过的女人。他站在楼梯中央，手搭在女人的腰上，举止亲昵。见到他们这场闹剧，徐南渡停下脚步。

　　　　沈曼卿不由自主地往后退了一步，她没想到会在这里再见到徐南渡。

第7章　进退（2）（）　
徐南渡看见沈曼卿没有意外，楼上的视角把这里发生的事一览无余。

　　　　“老板。”女顾客放下手上的手机，喊他的时候嗲声嗲气仿佛换了一个人，言语间道不尽的委屈。

　　　　徐南渡身边的女人长发披肩，一身职业装干净利落，看起来气质不俗，微笑地看着眼前闹剧。

　　　　沈曼卿眼前一片昏暗，徐南渡曾经跟她说过，不爱她，他爱的是别人，沈曼卿以为他是因为她父亲出事，大厦将倾，急于从她的这条快沉的船上逃生才找出的借口。那个女人是她吗？被徐南渡爱的女人。

　　　　离婚的时候，她想想也觉得没意思，婚姻走到最后不是不爱的绝望，而是两个人，互相拖着，今日我指责你，明日我责备你，终于有一个人想走，另外一个人苦苦拽着不肯分离，两个人缠绕在一起背着沉重的枷锁，一起沉向无尽海底，终成怨侣。

　　　　如今的徐南渡可以什么都不放在眼里，这种小打小闹不过是芝麻大小的事，如身上的灰尘，掸一掸，眼不见为净。可对于沈曼卿来说，却是迈不过去的坎。

　　　　不只是员工，包括沈曼卿都以为他会说点什么，可没想到他点点头，就迈过他们就往外走。女顾客松了一口气，沈曼卿却心中一堵。徐南渡走时看了沈曼卿一眼，这一眼仿佛在说，怎么又是你，阴魂不散。

　　　　沈曼卿回头看徐南渡大步离开的背影，女顾客身上浓烈的香水味刺激着她的神经，她的太阳穴一跳一跳。

　　　　此时电梯门打开，陆经理带着红眼的anya从里面走出来，正巧迎面撞上出门的徐南渡。

　　　　陆思齐对徐南渡说：“抱歉，开店没多久，给您添麻烦，一定给您一个交代。”徐南渡是咖啡店的合作伙伴，新店项目里面有他的投资，徐南渡的关系网和雄厚的实力对公司来说至关重要，陆思齐和他的来往不少，两人算是熟人。

　　　　徐南渡点头。

　　　　就在他要走的时候，身边的女人抓住他的胳膊，“我们进去看看吧。”

　　　　徐南渡侧头看她。

　　　　“这么走不合适，留下来看看情况。”女人穿着白衬衫阔脚裤，一头短发，说话的时候带着自信的笑容。

　　　　不知怎么的，徐南渡还是回到了办公室，他扫了一眼一地狼藉，心中有个大概，向女客人说道：“工作场合，尽快解决。”徐南渡开腔，嗓音低沉沙哑，如醇香的佳酿。

　　　　“道歉了吗？”陆思齐问沈曼卿。

　　　　沈曼卿抿唇点头，“嗯。”

　　　　徐南渡问女客人，“她道歉了，你接受吗？”

　　　　女员工看了一眼挺拔俊秀的徐南渡，哪里还有什么不情愿的，只是又觉得这么重重抬起轻轻放下太没面子，忍不住还要刺沈曼卿一下，“其实你们店员早点认错，我也不至于这么大火气，我也不是不讲理，你们想怎么解决？”

　　　　这时陆思齐问沈曼卿，“你怎么看？”陆思齐温文尔雅，一身纯白短袖衬衫格外清爽，他看向沈曼卿的时目光中含着鼓励。

　　　　沈曼卿向前迈了一步，说道：“吴小姐。”

　　　　女客人以为她是来告饶的，更加趾高气昂。

　　　　谁想到沈曼卿看着老实，说话做事却极其倔强，“吴小姐，冰加多了，你告诉我们，我们自然会为你换一杯，你也可以说美国顾客都告了星巴克，但这不代表你有道理……”

　　　　陆思齐没有打断她，示意她继续说。

　　　　于是沈曼卿抬起头，目光灼灼，“星巴克是集体诉讼，很多律师愿意接这样空手套白狼的案件，是因为一旦获得千万赔款，他们可以分得大量报酬。但我想我们既然在中国，还是应该讨论一些符合国情的事，天方夜谭，就不必再提。”

　　　　“我们向您多次道歉，也希望你可以给我们的店员道歉。”沈曼卿对上女顾客的眼睛，掷地有声。

　　　　女客人还在做无谓的挣扎，她这样的人不少，而且很讨厌，就像是盯上蜜糖的苍蝇挥之不去，为了蝇头小利花费巨大的力气，赢了沾沾自喜，输了也无所谓，因为大家都怕她这样的无赖，怕她，所以让着她避开她，以至于给她造成了她所向披靡的错觉。

　　　　她转向陆思齐，“你是经理，我要你回答。”

　　　　陆思齐非常果断地说：“我同意沈组长的处理。”

　　　　陆思齐这时问了一句：“徐总，您怎么看？”

　　　　徐南渡看了沈曼卿一眼，薄唇轻轻翘起，微不可见。“我没有意见。”

　　　　女客人欺软怕硬，见大家都围着，话锋一转，“我不要了不要了，今天算我倒霉，我出去吃午饭。”说着拿起包，就想往外走。

　　　　“等等。”沈曼卿喊住她。

　　　　“向我的同事道歉，还有，你手机里的视频！”沈曼卿对她说。

　　　　“老板，你看他们……”女客人委屈看着徐南渡。

　　　　徐南渡点点头，“你走吧，剩下的事我处理。”

　　　　女客人见状怂起来比谁都快，脚底抹油火速离开。

　　　　沈曼卿难以置信地看着徐南渡，她想问，为什么，为什么包庇，为什么是非不分，只是因为当事人是她沈曼卿吗？

　　　　她还想说什么，被陆思齐拦住。

　　　　反而是经理带着他们向徐南渡道谢，感谢他百忙之中还要抽出时间处理这些陈芝麻烂谷子的事，感谢他让这件事有得以解决，感谢他没有责难。

　　　　见没什么事，徐南渡搂着身畔的女人离开，风度翩翩，沈曼卿被无视的很彻底。

　　　　办公室里还有人窃窃私语，“那个是老板的女友吗？好漂亮。”

　　　　“就是经常来的那个吗？听说是个心理学博士，可厉害了。”

　　　　“郎才女貌，这才叫般配，我等羡慕不来呀。”

　　　　沈曼卿心