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办公室心理学 作者:高德葆 完-第51部分
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“我讨厌失望,如果我不这么渴望,我便不会失望,我对任何事物从来不贪得无厌,所以当我没有得到时,我便稍感慰藉。”
见树不见林
见树不见林
第九类型经常将事情放进大背景中考虑,但当他面对自己的工作时,这种全面的观点却可能导致他停滞不前,第九类型会这么问,“这会有什么关系?”对他们而言,没有一件事是有关结果的。其他的第九类型过度地以全盘观点涵盖一切,他们坚持惯性的生活,并过分专注微小却可控制的细节。“如果你要红色档案夹,你必须自己去买,而且只能放在你自己的办公室里。”一名第九类型的办公室管理员爱密莉说,“我们只应就黄褐色的档案夹。”
一名第九类型的南美企业家兼投资家打电话给我,他和一些合伙人在采矿生意上有些冲突,我要他描述他在事业上的角色,我本来预期他会给我两分钟的专题简报,哪知道他说,“要了解我,就得从西班牙在南美的殖民史谈起。”于是他开始了一个半小时精彩的西班牙史演说,他愤怒地告诉我,西班牙人如何采矿产,他们对所造成的后果毫无概念,而他现在的合伙人不了解这段历史,这正是他的顾虑所在,合伙人只想尽快采矿以带走利润,而他却更关心是否会对当地环境产生影响,要求政府介入,他不想重蹈历史的覆辙。
起初,我发现这位企业家的观点令人钦羡,这名不折不扣的第九类型了解他的行动将产生一系列后果,接着我开始为他的合伙人感到难过,他们只想推行一个单纯的生意计划。
有时第九类型显得严肃苛刻,因为经验使他们害怕付出,这群擅于向他人妥协的大师,害怕一旦妥协,别人便会践踏他们的渴望,正如他们孩提时所遭遇的一样。“跟第三类型一样,直接说明你的商业计划,”我对他说,“但也不需要用计划限制自己,此外,向你的合伙们人解释你的疑虑,要不你无法认真地与他们工作。”
此刻他完全豁然开朗,他从没有想到同时兼顾理想,又保有生意,他本来害怕自己必须在妥协和离开中做出选择。第九类型可能因绝望而屈服,对他们而言,既能符合自己的需求,又能与团队保持良好关系,将使他的生活焕然一新。
容易分心
第九类型经常被不重要的细节所吸引,他们容易分心的程度,就好像第六类型寻求防止分心的谋略一样(而且他们真的会找到令他们分心的事物,不管那是否真的存在),这群追求琐碎事物的大师,在做自己的工作时,很容易因外界干扰或其它因素而偏离重心。
在最糟的情况下,第九类型专注于圆周更甚于圆心。他们可能话多但拐弯抹角,最后只造成模糊和误解。在他们提供的资讯超过你想知道的范围时,他们也少告诉了你一些事,第三类型的珍在国际制造业的行销部门工作,她说,“我们这里的参考书管理员是个第九类型,有时当我只需要某个问题的简明答案时,我还真怕打电话问她,她会在电话上对你说个不停,把问题转到各个方面,然后,她会送给你一大堆参考书、杂志文章以及各种资料,远超过你所需要的,等这些资料送到你手上,你早已忘了原来的问题。”同样的,第九类型不相信你已经听到他说的话,也不相信他自己造成的影响,所以他们会用言语和资料轰炸你,以确定与你保持联系。
当工作需要投入大量精力时,第九类型这种习性就吃不开了,他们可能耗费过多时间和精力在新文具或办公室植物的选择上,或甚至纳闷自己是否入对了行,而在你的眼中,可能以为他觉得公司不能实现他的职业梦想,或在公司重组后无法扩大职权。
闲散的人
第九类型可能以愉快而不问世事的姿态出现,至少在世俗事物上,他们的镇定使他们不在乎细节,也不追根问底。
几年前我的叔叔去世,我负责将他的股票从他名下转入一家经纪公司,然后再分发给他的家人,这家公司把事情搞得一团糟,让我心烦意乱。“别担心,”经纪公司在哥伦比亚办公室的经理,一名不履行义务的第九类型告诉我,“一百年之内都不会有人在意这件事的”。他本意是在安慰我,我却觉得怒不可遏,面对第九类型缺乏投入的习性,我这可是正常的反应。最后,事情办完了,“却都按照第九类型的速度”完成。你无法催促第九类型,你只能等待,试着去催催他,他只会更坚持已见。
培训机构的咨询师雪莉,几乎从来不在收到电话留言的同一天回电,即使对方是她的同事,“没什么好急的。”她说,“稍稍冷却没什么不好,问题经常会自己解决掉。”有些问题的确会,但不是每个都会,不管如何,第九类型宁愿选择细火慢熬的锅,也不青睐高压锅。
伪装的艺术家
伪装的艺术家
第九类型因渴望融和而伪装自己的力量,他们不像变色龙般的第三类型,为了自己而和团队融合,第九类型将自己的力量隐藏在随和的笑容、殷勤体贴和融洽相处的背后,他们经常假装或自觉被无法掌控的事件牺牲。“加薪绝对是可能的,”一名第九类型的老板可能这么说,“但目前公司经济状况不太明了,我们不知道接下来的市场竞争会如何,但我们绝对会再找时间讨论加薪问题的。”
有些第九类型以过份严格、挑剔、指挥、或摇摆不定的态度,弥补自己对别人毫无反应的习性、以及自己无力或不愿意设定清晰界限的弱点,但揭开伪装的深处,他们的注意力依然围绕着别人的主张,而不是自己的想法。
深受权力左右的第九类型,跟他的伙伴第八类型及第一类型一样的任性顽固,但由于他们对直接侵犯有所保留(他们直接侵犯的本性,完全隐藏在影子点第八类型之中),第九类型间接,却仍不失强烈地声明自己的权威和观点,他们比九型人格中其他类型更被动地进取。第九类型可能会欣然阅读你提供的计划书,或者乐意为你写推荐函,但计划书会被留在他的桌上,信函也永远送不到目的地,尽管你一再要求,而他也总是同意。正如孩提时的情景,第九类型始终在抗争渺视他们愿望的父母,第九类型会说,“你可以让我同意,但你不能让我动手。”想激发出第九类型强烈的意志,还记得约翰·米契尔当司法部长时的训诫吗?“观察我们的作为,而非我们的言语。”
随和的罗伯在西北部某中型城市的政府机构当处长,知识渊博而经验老到的他很少生气,至少他不会爆发出来。他认为自己有办法在不制造任何不愉悦的气氛下,以盯人的手法掌控整个办公室。罗伯说,五名向他报告的部门主管中,有一名在暗地里说他的坏话,他并没有直接表示什么,不过他一找到机会便把这名部门主管请去管理一个无足轻重的部门,“我这么做像是让他接受多方职业培训,”他告诉我,“但每个人都知道那是项惩罚,只是我不需要这么说。”
“后来这位老兄表现得很不错,”罗伯继续说,“我从来没有开除他的念头,他重新组织了一个团队,并以惊人的速度蒸蒸日上。当他对一名不遵守纪律的员工进行处分,需要我的支持,我毫不犹豫地支持了他,他发现我不是个懦弱无用的人,我也会赴汤蹈火地支持他。”
“他自己理解了谁才是老板,那正是我调他职的重点,后来我又轻易地把他调回原职,如今他已在这里待了两年半,也变得更聪明了,而且他变成了我主要的支持者,而我也是他主要的支持者。”
。c。与第九类型共事
第九类型共事时,别害怕向他阐明你的立场、优先次序及目标,第九类型喜欢,而且会很巧妙地以你的观点来思考,他们不会忽略你所说的一切。他们喜欢让你走在前面,试探你的想法,与他合作吧!别对抗他,或表现固执;第九类型的固执绝对不亚于九型人格中任何一个类型,但他们的意图是使一切顺利进行。
影响第九类型的最好方式,便是向他强调合作将使你们共同进步,通常第九类型不喜欢团队中出现明显的竞争,“我不喜欢大家各自为政,”某教育性软体公司的部门经理,第九类型的布莱德说,“我讨厌有人主动挑战或自我吹嘘,在团队里大家应该站在同一阵线。”
在你工作领域里扛起责任,绝对会令大部份第九类型感到高兴(只要你不专横,也不好管闲事),如果你的工作小组里有第九类型,你得负起分派工作的责任,然后要求他协力合作;如果你为第九类型工作,希望事情能有所进展的话,订立一个有发展潜力的计划,并经常与他审视进展状况,如果你必须在截止日期内制定战略决策,做好自己下决定的心理准备,但要求你的上司共同参与决策,别用强求或傲慢的态度对待他,第九类型对此非常敏感,而且你蠃不了他,切记要保持合作的态度。
第九类型如何下决定
第九类型如何下决定
不做任何决定也是一种决定。
——彻斯特·巴纳德
决定的问题在于它几乎总是牵引出更多需要决定。
——伊恩·马克内
第九类型的圣·奥古斯丁曾说过:“行动便是罪过。”第九类型喜欢反复深思,满意地回味一切,因此,逼他们下决定似乎会干扰这种自然过程,这正是第九类型难以许下承诺的原因,他们宁可等待事情自然解决。
第九类型通常会回避做决定,他们采用的伎俩是要求更多的资讯,提出保持谨慎的建议(“现在不是
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