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用人大师-第49部分
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顾客至上：真正成功的解决方案总是按照客户的特殊需求而定制的。这也正是西门子如此重视能够倾听并理解客户需求能力的原因所在。
西门子的招聘考核
与很多全球500强公司不同的是，西门子招聘新员工一般不设置笔试环节，面试以及对申请人成绩、经历和能力的了解是西门子考察应聘者的主要方式。
在对申请者填写的在线申请和简历进行初步筛选之后，西门子将通知申请者参加初步的面试。一位候选人在应聘过程中要经过数轮面试，由不同的面试考官考察候选人不同方面的能力和素质。
西门子的面试程序包括两个部分，即人力资源部的面试与用人部门（业务部门）的面试。这两个部门的面试不分先后，面试的内容各有侧重。人力资源部的面试内容侧重于应聘者的诚信、素质、能力等基本的因素，而用人部门考察的则侧重于应聘者的知识与工作经验等因素。
通过西门子的面试考核了解每一名应聘者：
——应聘者是诚信吗？
——应聘者具备相关的能力与素质吗？
——应聘者具备与工作岗位相匹配的专业知识吗？
——应聘者具备相关工作经验吗？
经过人力资源部与业务部门的两次面试，基本上就能对应聘者有一个全面的认识。
本篇：6。2西门子的用人标准
6。2。1 西门子如何建立人才储备
致安之本，惟在得人。
——唐·吴兢《贞观政要·择官》
实现国富民安的根本，在于得到足够的优秀人才。
西门子（中国）有限公司在中国迅速发展的同时，非常重视对青年人才的培养，设在中国国家人事部的高校联络办公室更在西门子公司与中国高校之间建立起了沟通、合作的桥梁。
西门子在中国的校园活动丰富多彩，除了每年定期组织的校园招聘会、实习工作安排外，高校联络办公室还为来自中国及世界其他地方的大学生安排参观访问活动、在高校举办信息报告会、提供教学材料；组织培训课程、颁发优秀生奖学金、留德奖学金等等。而西门子国际学生圈活动更为优秀大学生提供了一个塑造和完善自我，进入工业领域开创事业的良好机遇。每年举行的西门子学生圈夏令营活动已成为优秀大学生们所热切关注和津津乐道的一项重要活动。
“西门子学生圈”是西门子在建立人才储备、培养青年人才上做的大胆尝试。“西门子学生圈”开办有各个领域的讨论和讲座，寓教于乐，通过各种充满刺激与挑战的室外活动使成员亲身经历并深刻体会到“什么是团队精神”和“如何与人沟通”，帮助学员托起发挥自己才能的天空；营造表现自己特长的机会，使学员体验自己组建公司的艰辛，成为老板的快乐与公司遇到困难时的焦头烂额，帮助学员探索正确的工作方法和有效的自我管理方法。求职讲座和讨论更如雪中送炭，帮助你解决即将走上工作岗位所面临的当务之急。
“西门子学生圈”有形式各异的活动，可以通过实习、短期工作、志愿服务、参观访问、由座谈，撰写论文等形式在西门子公司亲身体会企业文化，了解公司业务、技术发展、感受企业管理真谛，并且为自己的未来事业发展思索、规划并寻找机会与挑战。成员还会有机会获得西门子奖学金去德国留学深造。
西门子留德奖学金
为支持亚太地区年轻有潜力的本科毕业生继续深造，西门子公司特设立西门子留德奖学金以鼓励他们到德国大学在与西门子业务相关的专业领域继续攻读国际化硕士教学课程。奖学金所涉及的专业领域包括：通讯、计算机、自动化、机电/电力工程、机械工程、管理/经济学等。
德国大学的国际化硕士教学课程为2年，必修课程和大部分选修课程为英语教学，同时提供德语授课的选修课。学校的语言中心会为国际学生提供德语辅导。留学期间，他们将有机会在西门子公司实习。
西门子国际学生圈（SISC）
西门子国际学生圈（SISC）是专门为那些有志于毕业后在工业企业中谋求发展的全日制大学生而设立的。学生圈是一个非正式的学生组织形式。作为其成员的学生将通过参加学生圈的一系列活动获得有关他们学业的建议和帮助，提高个人综合能力以适应未来事业发展要求及社会需要。作为学生圈成员的学生会有许多机会认识和进一步了解西门子公司。
西门子国际学生圈（SISC）成立于1983年，在欧美各国开展国际间学生的培训、交流活动。1995年，西门子中国高校联络部成立，正式将国际学生圈活动引入中国。
西门子国际学生圈成员主要活动
——参加西门子学生夏令营
——获得西门子的专家指导
——获得有关高科技的信息资料
——获得购买的专业书籍的经济资助
——在西门子公司完成硕士论文
——在西门子公司实习
——为加入西门子公司提供最佳建议
——获得赴德国留学机会
本篇：6。2。1西门子如何建立人才储备
6。2。2 西门子的员工培训体系
为员工提供一流的培训和个人发展机会，培育强大的员工队伍，是西门子极为重视的管理理念之一。西门子深刻体会到产品的质量完全取决于员工的素质高低，深信员工的知识、技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源，也是公司成功的坚实基础。在世界性的竞争日益激烈的市场上，人是最主要的力量，知识和技术必须不断更新，才能跟上全球商业环境以及新兴技术的发展步伐，在激烈的全球市场竞争中，只有依靠最出色的员工，才可以赢的漂亮，赢的长久。
所以西门子正在努力走“学习型企业”之路。为此，西门子特别重视员工的在职培训。西门子公司每年在全球培训和教育上的投入超过5亿美元，开展的各类培训研讨会和专题讨论会2万多个。
如何开展培训
西门子的综合员工发展计划（CPD）贯穿在西门子用人的始终。CPD圆桌会议上就员工的发展潜力、业绩考核、工资调整与发展措施做出讨论与决定，在发展措施中，就包括对员工的培训。
培训涉及到管理培训、技术培训等内容，按照内外分为内部培训与外部培训。内部培训即指西门子管理学院举行的培训；外部培训是指，西门子认为外部所有有价值的、当地的培训机构与资源、课程，并将相关信息放到公司网站上，由专门的员工负责信息的随时更新。西门子内部网络上有一个巨大的“学习平台”，西门子管理学院的课程是这个学习平台的一部分。员工需要某种知识与技能的培训与学习时，可以随时登陆学习平台查阅提供此类培训的机构与课程、时间以及学费，然后向公司提出申请，公司会为员工报销所有学习费用。
西门子同样有一个发展平台，以西门子的人事部为例，这是西门子正在施行的发展平台之一，每个职位的发展路径有多种可能（如图所示）。西门子把每个职位所需要的知识、经验、能力都做了详细说明，放在网络上。当员工有了职业生涯上的愿望，设计自己的发展路径时，他（她）便可以从发展平台直接点击链接到学习平台，获取相关培训资源信息。从员工产生愿望开始，可以直接了解到他（她）的目标职位所需要的知识、能力、经验的要求，制定培训计划。
西门子遵循“为发展而不仅仅为工作进行培训”的原则，为员工提供丰富的培训与发展机会，帮助他们最大限度地发挥特长，挖掘潜能。为实现这一承诺，西门子提供多层次的培训，其中最重要的是在职培训，比如：工作扩大化、扩大自主权、工作轮换等。
荆山之璞虽美，不琢不成其宝。
——唐·房玄龄等《晋书·景帝纪》
楚地山中所产的璞虽然美好，但不经过雕琢，就不能成为宝贵的美玉。
本篇：6。2。2西门子的员工培训体系
6。3。1 西门子管理培训教程（Management Learning Programs）
西门子全球管理培训教程依次包括五级课程（S5…S1），西门子管理培训课程的基本目标是使学习和经营相结合，其理念是让管理教育从教室走出来，融入到公司成就的现实世界之中，其基于的信仰是管理者只有将所学的知识运用到工作中，并取得更大的成就或新的结果，才能真正受益于新的学习。
S5——西门子管理基础课程（TheS5SiemensManagement）
目标群体（TargetGroups）：
西门子管理基础课程主要针对那些加入西门子公司3年的初级员工。目标对象是具有较高管理潜质并能够在未来2至5年内进入管理岗位的人员（潜力评估：职能–5或以上）。
重点目标（FocusObjectives）：
自我管理和团队管理开发（DevelopmentofSelf…ManagementandTeaming）。
内容概括（ContentsOverview）：
*西门子公司及其愿景、价值观和目标
*项目管理技巧和自我组织
*加强团队工作和人际沟通技巧
*领导风格及激励他人
*运用网络技术进行自我发展
*测量个人潜能及事业发展计划
*业务改进项目小组的工作
*其它
S4——西门子管理发展课程（TheManagementDevelopment）
目标群体（TargetGroups）：
西门子管理发展课程（S4）是为那些已被证实具有担负更高管理职务的潜质（潜力评估：职能–4或以上）并准备在近期12个月内走上第一个管理岗位或不同管理岗位的人员而设计。
重点目标（FocusObjectives）：
*管理�
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