职业生涯之上班手册-第31部分

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信等后遗症。
　　　　深圳一家企业为防员工怠工，竟把厕所锁上，员工如厕要经过“三道关”的
申请程序。每次申请如厕，员工不免感觉深受其辱。
　　　　更令人不堪忍受的则是对员工肉体上的伤害，随意打骂员工几乎成了某些恶
老板的家常便饭。某大酒店女服务员在上菜时不小心摔了盘子，当即被女老板揪
住耳朵拖到办公室，在连抽了几个耳光后，女老板又用茶杯狠狠地砸在女服务员
额头上。
　　　　各种各样的恶老板不只在内地出现。据《读者文摘》去年七月在台湾及香港
进行的一项“您的上司有没有欺侮您”的调查，问卷上“欺侮”的定义是指，上
司向员工提出不合理的要求、故意挑剔、侮辱人格、损害形象等。调查结果表明，
12％　香港受访者声称曾受上司欺侮，台湾的比率则为7％。
　　　　一个调查显示，中国的国有企业最尊重工人的权益，如果工人的权益受到损
害，政府会出面解决。第二个是欧美企业，他们有尊重人权的精神传统。而日本
企业则排在后面。日本企业强调服从，要求下级要服从上级，服从权威。尤其是
日本来华办厂的中小企业，对中国的员工常有不公平的地方，比如体罚现象，这
些在欧美企业中是绝对不会出现的。
　　　　“野蛮”有利可图
　　　　与白领上司的精神折磨相比，在劳动密集型企业中，野蛮老板对员工的伤害，
则是以体罚和禁锢人身自由的方式出现。小陈大学毕业后一直在深圳一家企业做
技术工作。随着在该企业工作时间的增加，他对企业低廉的薪金和高强度的劳动
产生了厌烦，于是向老板提出辞职。谁知这位老板真够野蛮，竟然以扣押他的身
份证相威胁。最后，小陈不得不付出了两万元的所谓企业损失费，才得以离开了
这家魔鬼般的公司。
　　　　这样的做法在很多企业领导人看来却是很“正常”、很“文明”的，然而即
便是他们自身也认为是比较野蛮的行为，诸如禁锢人身自由、体罚、搜身等，在
劳动密集型企业中也并不罕见。今年以来，有关媒体就报道了多起有关工厂因丢
失产品就强行对工人进行搜身的事件。
　　　　那么又是什么原因让这些企业领导人如此“野蛮”呢？有人认为，这是因为
法律不健全，或者人们法律意识淡薄的原因。而实际情况却并非如此，我国法律
对劳动者的保护方面已经日趋完善，另外，在一个资讯时代，人们的法律意识不
再是单纯的通过普法宣传获得，而是通过各种媒介信息不断渗透到意识当中。具
体说，很多老板不是不懂法，而是成心违法，因为违法使他们有利可图。换句话
说，他们无须为违法承担成本，或者违法成本极低，而利润可观。
　　　　事实上，很多野蛮老板的企业本身就是黑工厂，这些工厂被人们称作“门上
没有牌，产品不上牌，赚钱不交税”。企业本身就是在违法经营，老板又怎会遵
纪守法？他们最害怕的莫过于自己的员工要“依法”办事。在北京市郊某个体印
刷厂，工人从年初回到工厂后，就被一道大门锁住了与外面的所有联系，而工人
们一年的工资要等到年底才能结算。老板这样做，实际上是变相地把工资变为押
金，以此要挟工人。而工人们为了一点可怜的经济利益，不得不放弃自己的权利，
忍受着屈辱和折磨。这样的结果导致野蛮的老板更加野蛮，更加有恃无恐。
　　　　谁给了“野蛮”空子钻
　　　　“野蛮老板”之所以敢于为所欲为，原因有二，一是劳动力供大于求，劳动
力市值低廉，你若不甘受辱，尽管走人，有的是接替的人选；二是一些地方政府
及有关部门的“心慈手软”，他们在发展和保护地方经济的借口下，或者为了完
成就业指标，对低薪行为、克扣工资甚至虐待员工等企业，往往是睁一只眼闭一
只眼，缺乏有效的劳动执法监察。
　　　　对待此类“野蛮老板”，青岛市在这方面的做法值得一学。去年青岛市启动
了“企业不良行为警示信息”，一年来已有3　千多家企业被锁入数据库，企业法
人也相应列入“黑名单”。列入“黑名单”的企业法人，若采取通过不参加年检
而让企业自生自灭的方式来逃避工商部门的处罚，那么在三年之内他们将不能以
企业法人的身份重新登记注册新的公司。
　　　　有关人士呼吁，我国劳动法已趋于完善，员工维权意识亦已大大提高，企业
若不能善待员工，企业难以永保竞争力。据统计，劳资纠纷中有相当一部分发生
在外资加工型企业，港资企业中亦不乏此类纠纷。去年东莞某港资电子厂近200
名保安因加班费问题，集体状告企业，劳资关系恶化，甚至还出现了集体上访、
员工跳楼以死相逼的局面。该事件虽在一年后得到妥善处理，但企业却因此元气
大伤。
　　　　在过去，老板们常有一句口头禅，你不干，有的是人来干。那时候，作为工
人，是被挑选的对象，没有自己选择的余地。而如今，情况在很多地方已经颠倒
了过来，近年来，不少企业招工已经不像以前那么容易了，招熟手工更是困难。
这种危机在制衣、制鞋、玩具类企业表现得尤为明显。其中福建省泉州市缺工20
万的现象就体现了这种危机。
　　　　而由于竞争的存在，企业争夺熟手工，劳动力成本已大大提高。面对此种形
势，如何对待员工，已成为当前企业急需解决的问题。善待员工，给员工多点人
性关怀，将带来企业与员工双赢的结果。
　　　　因此专家忠告老板们，如果你打定主意要长期做老板而且想做大老板的话，
请善待你的员工。
　　　　“野蛮上司”的精神折磨法
　　　　1　、职员犯了小错就破口大骂“猪头！笨蛋！”；2　、处处包庇旧同事，大
声指责新人，开会时严厉批评；3　、草率交代工作，但又责怪下属办事不力；4　、
男上司经常吃女下属豆腐；5　、下属想请病假，却不悦地说：“看你好好的，干
嘛请假？”或者说：“现在经济不景气，你要有心理准备！”
　　　　6　、经常推卸责任，喜在高层面前骂人；7　、要求低层员工“麻烦帮我们倒
咖啡”；8　、规定女下属轮流加班，却不准报加班费；9　、稍有小错就要取消下
属的休息时间；10、骂下属“你跟蛇一样会钻”。
　　　　专家建议：面对“野蛮上司”
　　　　有关专家认为，仅在精神上折磨员工的老板，一般心理不平衡，甚至有虐待
倾向。他们喜欢和员工玩心理游戏，并控制他们。因此，和这种老板打交道，你
可以这么做：
　　　　1　永远不要和他发生正面冲突，要不然倒霉的准是自己；2　不要过分的讨好
他，因为这样做的结局可能是他不领情，同事还疏远你；3　要清楚大家和你一样，
只不过为了那份薪水才忍了下来，这样一想，也许就能够平心静气了；4　当他训
斥你的时候，不要辩解，另找他心情好的时候解释，效果更好；5　在表现出突出
工作能力的基础上，恰如其分地维护他的权威，会让他对你另眼相看；6　最后一
招：忍无可忍，和他大干一场，潇洒走人！
　　　　第六十九则：细数办公室之忍无可忍太阳屋有句话叫做“父母无法选择，但
丈夫可以选择”，把这句话套用到职场中，可以改成“职业可以选择，但同事无
法选择”。当你过五关斩六将得到一个心仪的职位，充满信心地准备大干一场时，
或许你会发现，天哪，我的办公室里怎么会有这样的同事——记得在电视剧《过
把瘾》里，王志文演的一个小职员终日在无聊且官架子十足的上司眼皮子底下干
活。
　　　　一天，小职员自己心情烦躁，上司呢，还一如既往地在他身后踱步，一边发
表高论一边吸溜吸溜声音很响地喝着茶。小职员忽然忍无可忍地发作了：“你别
那样喝茶好不好？！我忍了你好几年了！”于是，冲动的小职员不打算再忍，辞
职了。那个掌握着一丁点小权力的上司丈二和尚摸不着头脑，不知自己做了什么
竟被人忍无可忍。
　　　　可作为局外人，观众却能看懂并且理解，谁没有过那种备受折磨、倍感压抑
的职场生涯呢？比如——爱开屏的孔雀几乎都知道一个让孔雀开屏的秘诀，那就
是拿一块花布在孔雀面前晃一晃，骄傲的孔雀就会展开自己的尾巴和你比美。在
办公室里也不乏这种“爱开屏的孔雀”——自我感觉良好，不分时间和地点地炫
耀。
　　　　小B　办公室里就有这样一只“爱开屏的孔雀”，只要有新人或陌生人在，他
就不厌其烦地介绍自己的经历，被什么人接见过，同谁谁共过事，领导怎样高度
评价了自己的工作等等，直到对方肃然起敬为止。小B　刚来时还为自己有这样的
同事感到骄傲，时间长了，发现他总是翻来覆去的那一套“演说词”，自己差不
多都背过了。再看周围同事，每到他演讲的时候或四散奔逃，或打电话聊天，或
乒乒乓乓地收拾东西以示抗议，只有那位尊兄唾沫四溅、滔滔不绝。
　　　　占小便宜的小头目“基层部门的小头目有的可真不好对付！”小C　深有感触
地说。他的部门主任是个爱占小便宜的家伙，公司给员工的福利一般发到他这级
为止，为下级领的电影票、代金券什么的经常被他以种种理由“忘记”了。有时
轻描淡写打声招呼，更多时候瞒天过海不见了踪影。最让小C　气愤的是这么一件
事。春节时，小C　代表公司去一个合作单位开联欢会，会上有一个抽奖活动，小
C　幸运地抽到了大奖——一台冰箱。小C　深知这个奖是应该属于公司的，自己拿
不合适，就给主任打了个电话，请示如何处理。主任以最快的速度赶到现场，支
走了小C　，径直将冰箱抬回了自己家！第二天，还笑眯眯地拍拍小C　的肩膀：
“小子，手气不错！下次这种活动还派你去！”小C　差点气晕过去！