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礼仪金说i-第22部分
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上下楼梯是有其讲究的。一般情况下,进行的前后顺序没有变。但是,特殊情况就不好说了。比如,在国际交往中讲女士优先。女士优先最常规的做法是:女士先行一步,把选择前进方向给她。但是,如果这个女孩子穿着超短裙,她现在上楼,尤其那种楼梯螺旋状的上升的楼梯,你能让穿超短裙,尤其是喇叭裙的女孩走在前面吗?!不可能!因为人们上楼有习惯动作,仰望。遇到这种情况,一般来说男士要走在前面。你别让女人尴尬,这才是一个有教养的男人。说白了,就是老百姓那句话,你得有眼色。
第七篇 座次礼仪(2)
再举一个例子,国际会议的排序。改革开放以来,尤其是20世纪90年代以来,我国经济可持续发展,社会稳定,国际地位空前提高,现在国际展会在我们这儿随处可见。本世纪头10年里,我们就有不少大型展会。比如,2006年沈阳的世园会,2008年北京的奥运会,2010年的上海世博会,就是在本世纪头十年在我国所举办的三个最大的展会。这一类大型展会它就有问题,挂国旗,怎么排序?开会的时候介绍来宾,怎么排序?国际惯例,排列会议顺序时,通常必须按照国家名称的拉丁字母顺序进行排列。有人问:那不就是英文字母吗?不能说英文字母,因为实际上英文字母的祖宗是拉丁字母,除了英国用,法国、德国等国也用。
举一个例子,中国、意大利、日本、德国四方开会,你怎么排序?自然要按照拉丁字母顺序排列。也就是说中国可能就会排到前面去了,因为中国国名的头一个字母是C。德国D,排第二。意大利与日本可能就靠后了,一个J,一个I。那么每年一次的国际例会怎么排序,它的标准做法就是从26个字母中去抽签。抽中哪个字母,它便位列首位。字母要是Z的国家就倒了大霉了。比如,赞比亚,Zambia,永远是排在老末,不爽啊。所以人们后来就想了一个变通的措施:每次开会之前,26个字母里抽一个出来,抽中哪个字母,那个字母打头。没准今天主席一抽,抽了一个Z,第26个字母,赞比亚就排前面去了,南斯拉夫可能又排后面去了,因为它的字母是Y,转了一圈它老末了。还有一个问题,比如,澳大利亚和奥地利,这两个国家的名字中第一个字母一样怎么办?那就要看第二个字母。第二个字母也一样怎么办,那就要看第三个。字母全部一样怎么办?一般没有可能,最大的可能是你把同一个国家的名字写了两次。实践中还真有,这世界之大,无奇不有,就是刚果共和国。我们知道历史上出现过两个刚果,哪我们怎么办呢?我们的中文标法用括号把首都名字给它括一下,刚果(金),首都金沙萨。刚果(布),首都布拉柴维尔。讲这些我只是想告诉你:排序它是一门学问。当然我也跟别人开玩笑,在有的情况下,座次还是能不排就不排,不排不出错。如里不会排,就会弄巧成拙,结果贻笑大方。
下面,我跟大家讲一讲排序中最基本的几条游戏规则。
第一,要遵守惯例。比如,我刚才所讲的国际会议、体育比赛,按照字母顺序排列就是个惯例。现在我们搞民主选举,讲究差额选举,差额选票上候选人名单的最标准的做法是按照姓氏的汉字笔画排列,这也是一种约定俗成的惯例。
第二,要内外有别。“坐,请坐,请上座”是招呼外人的,我们跟家人则不讲这一套。我不相信现场的哪个男士今晚回家之后,跟你老婆所讲的第一句话就是“坐,请坐,请上座”?!别人一定会怀疑:你小子干了什么缺德事了,你什么地方对不起我了?一家人肯定不用这么讲究,但来了外人你是必须要讲究的。因为它内外有别嘛。
第三,要中外有别。中外有别的含义是:十里不同风,百里不同俗,你不能以偏概全,不能将中国与外国排序上的具体做法完全等同起来。譬如你是办公室主任,一个区政府的办公室主任。现在区政府开一个部、委、办、局的会,区政府开的办公会。我是主管副区长,管经济、管外贸,我现在跟大家做报告,我面对着大家在台上就座,那些区里的部门领导则在台下我的对面就座。我正在讲着讲着,区委书记来了,就是我们这个区的一把手来了。区政府办的主任必须在台上给区委书记加个位置,让他也与我并排面对着各位就座。假定你是区委办公室主任,要在台上摆上区委书记的位置,你认为怎么摆是最好的?
在政务礼仪中,有关主席台的座次排列方式共有三句话:第一句话,前排高于后排。你看人大、政协开会,它有好几排,第一排的人肯定位置高,主要领导都在第一排。但是,安排两个人这个不成立,不可能区委书记坐前面、我坐后面,这不成立。第二句话,中央高于两侧。就是说把一把手,把地位高的人放在正中间,表示他的主要位置,我则可以退居一旁。此即中央高于两侧。第三句话,内外有别、中外有别。其实就是要区分是左高还是右高。政务礼仪讲究的是中国传统习俗,是有中国特色的做法。中国传统习俗是左高还是右高?不用我教你,中文早就教过你了,中文里前后左右怎么讲的,中文是讲前后、左右的。它说明左比右高,前比后高。简言之,左高,左高右低。可是会有技术性问题,我在讲礼仪操作中多次讲过这个例子。我在这里要强调,因为这个问题容易错。这个技术性问题是什么呢?就是左和右是怎么确定的?请我们现场的听众和电视机前的观众动个脑筋,您觉得左右是怎么确定的呢?
第七篇 座次礼仪(3)
我告诉各位,这跟您看书看报看电影时的习惯还真不一样。座次排列中的左和右,我们的专业讲法是指当事人自己之间的左和右。如果我和区委书记俩人在台上就座,我是二号他是一号的话,那么区委书记的座席应该摆在哪里呢?应该是摆在我的左边。我要是副区长的话,区委书记就应该坐在我的左侧,这是不讨论的。
但是,我国正在对外开放,中国正在走向世界,世界正在接受和了解中国。所以中国人不仅要讲中国传统,而且在国际交往中还要讲国际礼仪。比如,商务礼仪就是讲国际惯例的。因为中国已经加入WTO,国际经济日趋一体化了。在那里你讲中国特色,有时候别人不会接受。国际惯例是怎么排座次呢?国际惯例排座次的做法跟中国传统排法正好相反,国际惯例是:右高左低。我想现场的听众,绝大多数人英文应该不错,英文里怎么讲左右呢?英文里左右的标准化说法是right and left,即右左。假定你今天晚上看电视,温家宝总理或者李肇星外长他们在我国境内会见外宾的话,我如果是温家宝总理或者是外交部长李肇星,那么外国客人应该坐在哪里?应该坐在我的右侧。大家电视上是不是天天看到这样的镜头?以右为上是国际惯例,而以左为上则是我国传统。因此我要跟你们强调,内外有别,中外有别。
总之,首先要遵守惯例,其次要注意内外有别,再者要勿忘中外有别。
第四,要掌握技巧。比如,我刚才所讲的就是一条很有用的技巧,左和右是怎么确定的?是指的当事人之间的左和右。为了大家操作中方便,我在此跟同志们讲一讲社交场合具体排列座次时的五大技巧。你若能把它们记住了,排列座次时应该就不会有大问题了。
其一,面门为上。就是说,在室内活动的话,面对房间正门的位置是上座。大家到餐馆里面雅座包间吃过饭吧?在那雅座包间里,一般面对房间正门的位置都是主位。我们说那是买单的位置,因为它视野开阔。标准的报告厅、会场,主席台都是面对正门的。
其二,居中为上。就是中央高于两侧。需要区分中央与两侧的位次的尊卑时,自然是居中为上。
其三,以右为上。刚才我讲过:以左为上是我国传统习俗,它目前在我国主要是在政务礼仪中比较通行。在一般的社交活动、商务交往乃至国际交往中,我们现在都是在遵守国际惯例,而国际惯例都是以右为上。比如,陪同客人行进时,要把墙让给客人。墙是不是右?吃饭的话,一般右手是主宾,它是不是右。实际上,我们平时大都是讲究以右为上的。
其四,前排为上。人大也好,政协也好,单位内部开会也好,台下坐的也好,台上坐的也好,通常是不是第一排的人位置高?此即前排为上。
其五,以远为上。以远为上,就是距离房间正门越远,位置越高;距离房门越近,则位置越低。你离门近,就得开门得关门。现在刮风把门儿吹开了,有人敲门,谁去开?不能让我这个主人去开吧,不能让我这个主宾去开吧?谁离门近,谁就须负责此事。
所有的位次问题,实际上就是上述这五种情况的组合。为了便于大家更好地掌握礼仪,我下面将把几种常见的、具体的排序问题介绍一下。
第一,行进的位次。刚才,我已经讲过:左侧低于右侧。一般要让客人走在内侧,居右;而陪同人员或者主人则走在左侧。有时尚须明确前方高于后方。除非这个人不认路。你看开运动会、开大会或国庆检阅,第一个出来的旗子是谁呢?中华人民共和国国旗。因为国旗是我国最重要的旗帜,所以国内的任何会议最先出来的都是国旗,国旗之后才是彩旗,此即前排为上。有的时候人要是比较多怎么办?举个例子,我,我老婆,我娘,我们三个人上街,游公园去了。我们三个人游公园可能并排行走,并排走的话中央高于两侧。我这个儿子要是聪
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