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国际危机管理-第3部分
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上各国开始建立危机管理机构,在危机不断爆发过程中,去对这个危机管理机构进行改善、加强,然后在这个过程当中,才出现了一个危机管理理论,去给提提意见,去给修正修正,去给决策者提供一个参考,去给大家进行一个知识普及,这样一个发展阶段。大家看,如果说危机管理的这个机制来讲,应该包括几个方面。第一个要有立法,立法它不是学术的定义,不是说我讲的什么叫危机。它很多立法,现在国际上比较有名的,像美国有紧急状态法,像俄罗斯有紧急事态法,日本也有紧急事态法,所有这些,大家用的是紧急事态,但没有说用危机,这个不管在什么地方,它实际上所概括的这个定义就是一场危机,立法上的保障。
第二个立法的保障是什么?就是根据法律而建立一系列的相应的机构,给予某些机构或者是个人一定的权利。
第三个立法的保障,实际上是任何危机,刚才讲了,它可能产生一种社会的浮动,它有一个社会管理,这个可能,如果简单地这算不算危机立法?可能不算。比如对新闻媒体的管理,看似与危机管理无关,但实际上它的立法实际上涉及很多危机管理的内容。比如规定在重大事态的时候,各国都有规定,新闻单位报道的权限。防止新闻报道的时候,它有时候一种新闻报道,我认为是实情,但是说出来以后可能产生更大的压力,甚至你可能误解一些当时的事态的发展,未必如政府部门管理得那么严密。比如像刚才举到的日本手纸的危机,有些报纸就开始把这个写得,之所以在全日本引起这种轰动效应,就是有些新闻媒体说这个事情可能预示着什么什么,这是一种暗示,心理暗示,也是一种媒体暗示。所以它就需要立法,所以这种立法应该说也要对一种全民进行管理。所以说危机管理立法我认为是危机管理最重要的一块,但也是面最宽的一块。
第二一个危机管理机制呢,就应该纯粹的叫机构,它不应该叫机制,什么叫机构呢?就是谁管?出了事谁来管这个问题其实不太一样。主要不一样在什么地方呢?有几个区别,一个是说危机管理刚才也讲了,分不同的种类,比如地震谁管?或者说有的危机呢,只在一个地区有影响,而没有对国家形成影响,甚至说有的危机已经冲击整个国际社会,这谁来管?咱们先不讲国际社会的,就讲讲各个国家的。各个国家,一般来讲,现代国家有这么一个基本的传统,就是一旦发生危及整个国家安全的事态的时候,就是国家元首,或者说具有实权的政府首脑应该是第一决策人。像美国,它的总统就有这方面的权力,他是国家安全委员会的负责人,他可以召集副总统、国家安全事务助理、中情局、国务院、国防部、财政部所有部门的官员,召开国家安全会议,制定一些具体宏观政策的决策。这是第一个,涉及到国家安全层面,他有一个人。
第二个,就是现在国际上通用的是采用一个国家安全委员会,或者是类似的机构进行宏观管理的。现在我们看美国有,俄罗斯有,还有一些其他国家,也有,印度也建立了,以色列也建立了,日本不叫安全委员会,它叫安全保障会议,都有一个安全委员会,这个安全委员会的责任是什么呢?它是把各个部长,相关的部长,就是等于给集合起来,在一些紧急状态下进行判断,这个安全委员会的职能呢,它除了进行信息的汇总之外,还有一个进行信息的分析和判断。比如十三天大家都知道,这个事件发生以后,当时美国总统也是赶紧召开国家安全会议,大家首先分析的是,不是说这也是危机管理,分析的是什么?当时原苏联的战略意图是什么?为什么在古巴布署导弹,分析清战略意图才能决策。所以说一般的安全委员会议的这个框架,它首先有一个情报搜集和分析的功能。情报搜集在安全委员会的框架下一般交给一个具体的办事机构,像美国白宫有一个危机反应中心,有的还有情报汇总室,比如美国白宫办公厅的情报汇总,在俄罗斯也有一个情报汇总,就是总统办公厅,日本它也有一个总理府,专有一个就是危机处理机制,当然这里头它有一个危机中心,24小时不断地把这个情报向上汇报,这就是说他要进行情报分析,情报汇总和对策研究。研究完之后,并不是这个安全委员会的功能就到此结束了,然后就要由最高领导人和国家安全委员会指定专门部门负责,就进行一些强有力的,也叫强制性的政策措施。在危机管理强制性的。比如9·11之后,大家制定了一些政策措施以后,就要马上执行。比如说,就要临时成立一个国土安全办公室,国土安全办公室负责的范围是什么,这样一个规定。这是第二个机构。
(二帕结束)
第三个叫做后勤保障和支持机构。这个后勤保障和支持机构,在危机管理中主要体现在一些什么呢?就是咱们大家看到的像医疗、救护、消防,包括社会保障,这些机构,咱们所说的民政部,也要介入到这个危机管理过程中,但他们的介入并不是特别直接的。比如说直接介入到国家安全委员会,还是很少,大家大部分是在具体执行层面,进行一个后勤的保障,这种保障应该说也是十分关键的。比如像日本发生大地震之后,当时他就动用了警察两万三千人,动用了消防队员是一万七千人,这样一个规模,这就是一个很有效的后勤保障机制,后勤保障机制也就可以马上开赴所谓的震区,灾区,然后进行一些救护性的工作。
第四一个层次叫做情报保障。刚才大家说了,这些情报机构,情报机构设立是怎么设立的?所以有人说,有一个误解,说这个情报机构似乎就是间谍。我这里可能强调一下,情报机构的作用它应该是一个保障社会安全,保障危机管理能够得以有效实施的这样一个机构。所以各国对危机也好,危机管理过程中情报机构的作用认识是比较到位的,所以在它的情报保障,主要体现在三个阶段。一个叫做危机的潜伏期,危机潜伏期就没有发生危机,比如像有一个病灶,我身上可能有病灶,我还不知道我有,那就是说要进行体检,他像体检医生一样,检查一下这个地方是不是稳定,如果检查出很稳定,就没有预防掉危机。其实有很多危机是我们没有发现的。没有发现在于什么地方呢?在潜伏期由于情报机构发现以后,这个问题被解决了,它没有意识到第二个阶段,第二个阶段叫爆发期。爆发期我们看的危机比较多,大家看石油危机也好,9·11这个危机也好,海湾战争的危机也好,甚至说阿根廷的金融危机引发的国家危机也好,大家一看,这是危机。你看到的危机往往意味着第一阶段情报机构的失误。所以,情报机构就要进行到第二阶段,就是管理爆发阶段的危机情报。大家看最近发生的莫斯科人质危机的时候,情报机构介入,它第一阶段,这些歹徒实际上已经运作很长时间了,往里运弹药也好,他们的人员调集也好,没有发现。但是这件事情一旦发生以后,情报机构能够马上拿出情报证明是车臣匪徒干的,同时马上证明这里面的人是谁,这就是危机管理爆发期的情报支撑。还有一个第三阶段,就是刚才说恢复阶段,说善后阶段也需要情报支撑,善后阶段要进行情报调查,这种情报调查主要是战略层面的分析和一种反省。这样我们看它应该类似一个金字塔的结构。比如说从中央到地方,然后情报支持,情报支持也不要理解为就是几个情报部门,实际上它包括各个方面。日本提出一个全民皆是情报员,这个概念应该说有点极端,但也很有意思,就是说,如果大家把自己看到的情况都能反映上去,通过有效的渠道进行向上反映的话,危机管理就容易一些。
这就是一个机构设立以后,危机管理了。设立以后,还需要什么呢?管道的沟通。就像如果你仅仅有一个总统,有一个国家安全委员会,有各个部门的支持,有情报机构的配合,没有管道,没有沟通的渠道,就像我们上了电脑一样,大家一看,我可以把这个硬件插进去,插进去没有联线,你的硬件再先进没有用。这种联线靠的是什么?联线很多情况下不是靠一个机构进行联线,有时候需要机构,比如国家安全委员会召集会议,或者说各个地方部门进行一种热线联通,但更多的是靠一种平时的危机管理意识,它也是危机管理的一个重要的组成部分。就是说我们到第三阶段,除了危机管理的立法、机构之外,还有一个危机管理的意识如何,这可能是危机管理机制的一个最重要的部分。这是我的个人看法。就是说,很多危机事件发生以后,不是说没有这个机构,不是说没有类似的规定,甚至说不是没有所谓的立法,往往是当时意识不够。举个例子,同样在撞机事件的时候,布什总统刚开始处理的方式,也是觉得这不是一件很重要的事情,当时中美两国撞机以后,之所以美国政府采取了一系列消极的措施,有它的政策和战略取向以外,有一个就是说情报部门给他汇报,认为这没有什么事情。所以布什跟他夫人劳拉就说,这件事情解决了,不是什么大事,可以马上睡觉了。就是这样一个概念情况下,他没有危机的意识,领导人没有危机的意识。
同样其他机构之间的协调也是不行的。如果机构之间没有一个,我意识到这个管理,危机管理的时候,涉及这么一个金字塔式的结构,看似简单,实际上里头可能是很多不同的零件,这个机构的互相通达信息非常重要。比如说这次人质危机事件在莫斯科发生的时候,当时特种部队灌用了毒气,灌用毒气以后,或者是用了一些化学药剂以后,化学药剂用完了以后,它没有通知现在新闻报道,没有及时通知救护部门,所以救护部门不知道�
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