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修炼你的第二颗心-第17部分

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环ㄑ细褚驛,每逢布置什么任务也都是以商量的口吻和A说。而A也完全没有身为下属的自觉性,总是在同事面前大大咧咧地对待他,有时候碰到别的同事在工作中有什么错误,A甚至会以和事佬的姿态劝他不要小题大做。他虽然意识到A的行为严重影响了他的威信以至团队工作的效率,但他也无计可施,因为当初是他自己把A拉过来的,现在也不好赶他走。

  上面这种现象一般都是在国内企业中出现得较多,我做过很多家外企的顾问,他们一般都没有这种现象。当我跟一些外企业主管说起这些现象时,他们甚至还有一些不理解。

  西方公司的制度文化很完善,不管主管自己的朋友怎么有能力,他们也一般不会用自己手中的权力来把朋友弄进去,而且他的朋友们也绝对不会同意,因为朋友会认为这样是看不起自已,觉得自己没能力。万一有朋友在手下做事,他们也是像普通员工那样对待,他的朋友们在公司中也绝对找不到“皇亲国戚”的感觉。

  而万一你在公司中遇到了这样的情况应该怎么办呢?

  首先,尽量不要和他在同一个部门,这样,在工作上没有什么利益冲突,也就不容易产生矛盾;其次,即使在同一部门,为了避免不和,最好把丑话说在前头;再次,要“亲兄弟明算账”,感情不能代替一切。当一个创意涉及两个或多个人的时候,必须申明它是属于我们大家的,任何人不得擅自据为己有。而一旦发现问题,要敢于不留情面。

  秘诀之三:关好话匣子

  人长一张嘴啊,有好处也有坏处,好的方面就不提了,坏的方面,像病从口入,祸从口出。

  在公司里面,许多时候并不是别人强迫你说出秘密,而是你自己不小心,管不好自己的一张嘴,无意走漏了风声,而别人只是有意听取罢了。这样的事情往往结局很尴尬,因为语言是没有证据可查的,谁知道那是你脑子里的产物。

  你千万别期望他人为你保守秘密,天下本无秘密可言。?

  Jack是靠着对老板的撒谎和自己的运气进入那家知名公司的,并很快融入其中,因工作做得日益起色,一年后被老板任命为部门经理,位于一人之下几十人之上。不久,公司招聘了一位女孩,Jack被那女孩的美丽外貌和开朗性格打动,并和她开始了频繁交往。随着交往的增多,为了表示对她的信任,Jack将自己当年是欺骗老总才混到这家公司的内幕告诉了她。她直呼Jack胆量真大,并在惊呼中拉住了Jack的手。Jack感觉这个秘密说得很值,虽然那手与手的接触只停留了几十秒。过了一段时间,直到她和Jack在一起的时间减少,而往老总办公室去的时间增多时,Jack才从别人口中得知她做了老总的情人。既然是情人,那点秘密自然被她邀功似的抖了出来。结果不言而喻,Jack被愤怒的老总“请”出了公司。
 



第37节:新兴职场的“天龙八部”(2)

 
 
  还有另一个故事。Vincent由于设计经验丰富,被聘请到一家设计公司上班,除得到高薪外,公司还专门给他租了一套住房—— 当然这一切是绝对保密的,老总怕其他同事知道了影响他们的工作情绪。被特聘的那段时光,待遇高且不说,Vincent还常与老总一起平起平坐,指点江山。看着其他同事羡慕的眼光,Vincent心里有种极其优越的感觉。“如果能让他们知道我的待遇也不错,他们不是会更羡慕我吗?”脑子里产生了这种虚荣想法后,他开始控制不住自己,先是试探性地向关系最要好的同事讲了这些,看着同事那张成O形的嘴巴,Vincent感到了一种极大的满足。这种满足又促使他将这一秘密告诉了公司内几乎所有的同事。后果你可能已猜出,老总是不会因为一个人而得罪全公司其他人的,只好与Vincent说Bye…bye。

  所以,对同事守住你的秘密,你才能在职场中占据主动、赢得生存。就算遇上一个与你惺惺相惜的同事,也要注意哪些该说,哪些不该说,要注意关好自己的话匣子。

  懂交际的人都知道,有些是可以公开谈,有些是只能私下说。他们有些可能是好人,没有心机,但是古谚说,通往地狱之路是由善意铺成。在讲究组织层级的企业,这种管不住嘴巴的人,只会断送自已的大好前途。这种行为,在必须替客户保密的行业里,特别不能容忍。所以,必须随时为自己竖立警告标示,提醒自己什么可以说,什么不能说。

  秘诀之四:认真保管自己的私人物品

  很多人不太注意小节,自己的资料、计算机档案常常乱放一气,毫不设防,这为那些职场小人提供了方便。所以,必须妥善保管自己的物品和档案,重要的文件更要慎重处理,最好加密或上锁。

  一个大公司总经理在听说我要写一本这样的书时,给我讲了他的一个真实经历:他当时初进公司时,和他一起进去的还有两个同班同学,而且三个人还算当时的铁哥们儿。刚开始在一个陌生的环境中,三个人还能相互帮助,共渡难关。比如说谁有什么工作完成不了啊,也都互相帮忙等。但是慢慢地,等过了几个月后,三个人就难以扭成一根绳了,先是他们三人之间的一些谈话经常会被公司其他人知晓,他也没在意,但后来发生了一件事,三个人的朋友关系彻底宣布告终。那时,因为他们三个比较团结,所以销售额不错,上面的主管说要在他们三个之间选一个做销售副经理,要他们写出一份详细的营销计划书。三人大喜,互相商量谁上都无所谓,只要请客就行,三个人写完计划书后,还相互交换着看了一下,然后就分别装在资料袋里,之后三人一起去喝酒了。第二天他们分别拿着自己的资料袋去演示,但是当他打开自己的资料袋时,计划书不见了,另外一个同学的也不见了,只有一个同学的还在,而且他一看就发现是自己的那份,只是文档上的名字变了,他一下就明白了是怎么回事,但这种事很难在主管面前说清楚。最后自然是他的那个同学上去了,另外一个同学气不过辞职离开了,但是他留下来了,只是他换到了另外一个部门,再后来他越干越好,直到当上了公司的总经理,他的那个同学自知没趣就也辞职离开了。

  防人之心不可无,在办公室这样一个敏感的地方,如果你不会保护自己的重要成果,受伤的必然是你自己。

  在世界的任何地方,永远都不缺乏那些为了利益而出卖友情的人!

  秘诀之五:该出口时就出口

  职场小人总是看准了某些人的弱点才敢倒行逆施的。他们正是抓住那些人的弱势心理—— 许多人面对自己的劳动果实被窃,常常采取“忍为上”的策略,像温顺的小绵羊等待宰割。而“偷窃”行为往往发生在要好的两个同事之间,因为他们互不设防。

  所以,在是非面前没有情面可言,你要维护的不仅是你的果实,更重要的是尊严。千万不要让人以为你软弱可欺。虽然在办公室我们不可以盛气凌人,但不可侵犯的一面必须强硬,也好让那些小人望而生畏。
 



第38节:新兴职场的“天龙八部”(3)

 
 
  我的一位朋友讲过这样一个故事:他们公司里有个男同事小王,出身于高干家庭,相貌英俊,加上老板喜欢他,所以平时颇有些骄傲,说话办事很少顾及别人的感受。

  有一次,小王拿了一首署名“李白”的“诗”,以十分诚恳的口气请求一位女孩子给大家念一遍,那个女孩受宠若惊,一字一句地念道:“卧梅又闻花,质使相肿第,遥吻卧使睡,卧使达春绿。”办公室的同事们个个如同看了一出方言演出的小品般大笑不止,尔后,“达春绿”便成了那位可怜的女同事让人调笑的把柄。

  “达春绿”从此再也不和小王说话,即使工作需要,也不过是互相发个E…mail,言简意赅。小王觉得她太小气,很不开心。又有一次,女孩接到一个客户的电话找小王,便转到他的分机上。谁知那个客户是咨询一些业务问题,而小王刚调离业务部。他借题发挥:“一天到晚就知道瞎转电话,不想接就别接,把耳朵竖起来听听清楚。”女孩生气了:“你说话注意点,自重点。”拂袖而去。

  第二天,女孩用完复印机后没有复位,小王恰好去印一些资料,说:“谁呀,设置了放大的比例。”女孩连忙道歉:“噢,我忘了按RESET。”没想到小王阴阳怪气地来了一句:“呵,懂几句英文就放上‘洋屁’了?”女孩愣了一下,便顺着他的话接了一句:“难道你是在放‘土屁’?”同事窃笑不止,小王当即脸色很难看。但是从那以后,小王再也没有嘲弄她了,其他同事也对她刮目相看。

  后来,他再也没敢对那女孩说什么不敬的话。女孩事后和同事解释敢于和这位“红人”顶撞的原因:“当着一屋子同事的面,他这么无礼地对我,而我却一言不发,那么以后每个人可能都会这样毫不尊重地指责我。”

  人都有欺软怕硬的天性,所以有时候你的态度还是要强硬一些,该出口时就出口。不然,可能谁都要找你发泄一下。

  秘诀之六:尊人律己

  相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

  的确,我们承认可能确实有一些十分难缠的同事,但尊重是解开这个人际关系死结的不二法门。美国著名的人本心理学家马斯洛在他著名的需要层次理论里讲到,尊重需要是人的七种基本需要之一,人们希望得到一种稳固的高评价,自尊和受
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