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办公室心理学 作者:高德葆 完-第42部分
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“我从来不忽略谁才是老板，”在录音公司负责开发工作的第七类型梅尔说，“但我不喜欢不断被提醒谁才是老大。”
当你与第七类型共事，你得知道在下列事项上他们需要你的协助：
·承诺（“我能写下来吗？”）
·贯彻始终（“你同意这些程序吗？”）
·步调（“这个日程表对你有用吗？”）
·特别的决策理由（“你了解失败的后果吗？”）
第七类型的学习形态
第七类型能迅速吸收许多资讯，他们喜欢互动、多媒体的方式，以及大量的机会，使他们在别人面前成为聪明绝顶的英雄式人物。但他们痛恨卑下的学生角色，他们比较喜欢教导别人，不管他自己是不是已经了解你刚刚所教他的一切。
第七类型的组织：临时委员会
1998年NBC电台在韩国转播奥林匹克比赛，这个计划极度复杂，价值六千万美金的转播仪器以及上千名NBC员工被送往韩国。转播奥林匹克比赛最重要的一点在于保持极佳的弹性调度，因为很多事情在不同场地发生，许多赛程还同时进行，NBC必须及时在同样重要且激烈的赛事间转换播放，NBC于是成立了临时委员会，那正是第七类型的组织架构，最适合达到弹性和创新的境界（在1996年NBC转播亚特兰大奥林匹克运动会时，他们的架构受到机械式的控制，从开始的每一分钟事先都安排好，以保证赛事完美地呈现在观众面前。他们采取的基本规则是，当重要事件同时发生，电视网会先转播其一，录下其他的、稍候再播放，这种架构的组织比临时委员会更严密，但也剥夺了第七类型富弹性、想象力以及凭感觉的创造空间）。
在临时委员会中，许多专家在不同领导人组织的非正式跨部门小组下工作，在这里，监督被减至最低限度，因为专家们都清楚预期的成果为何，系统里的繁文缛节微乎其微，因此任何人都可以立刻适应。
员工可能向好几个非正式的上司报告；例如，工程师可能向工程主管以及计划主管报告，同时，还得让行政经理知悉一切。第七类型的组织架构、权威以及责任划分重复，易造成模棱两可的局面。对第七类型员工而言，多个老板能减轻他们的压力，决策也因此分散，你可以问参与其中的第七类型“谁该向谁报告”，他们会回答，“我们各自向对方报告。”
在第七类型文化下的会议，任何人都可以自由地打断他人，每个人都竞相说出一针见血的妙语，会议的目的可能不太明确，但绝对充满活力和想象力。
3M公司内部彻底分权，并且以支持革新闻名，这正代表了成功的第七类型的组织文化。3M制造的产品超过五万五千种，每年开发一百多种新产品，3M有个“第十一戒”：“你不该抹煞任何一个新产品的点子！”
当3M决定支持一项新产品，就会设立一个跨部门的特遣小组——纯粹是第七类型作风，他们会将科技、制造、销售、财务部门等各方面领域的专家齐聚一堂，不管是否立刻派得上用场。
就像所有的临时委员会一样，极度的非正式沟通是3M的规范，员工定期随兴聚集在一起将工作完成。地位及权威的界线，在别家公司可能会抑制革新及沟通，但在第七类型的运作系统中，却不存在这样的问题。
第七类型的系统天生标榜独立、试验以及创造，在3M内部，他们借助对第七类型最有力的干涉方式——也就是承诺，来支持这些特质。“他们之所以在圣保罗大受欢迎，”《命运》杂志曾刊载，“是因为大家心里明白，任何人都有机会把产品当作自己的事业来经营，不论是新产品的投资、不被看好的产品的推销、或是大规模的生产。此外，来自于高层的干涉被限制到最低。”最近，3M面临了一些问题，导致产业被剥夺以及缩减，分析家普遍归咎于“他们毫无策略可言”，而这正是第七类型组织特有的问题。
第七类型在组织中，最能发挥所长：
·弹性
·瞬息万变
·高度专业，监督很少
·专业人员之间和谐互助
·跨学科的想法
·创新
·复杂
·提前规划
·前景乐观
如何激发第七类型最好的一面
如何激发第七类型最好的一面
当第七类型坚持自己的计划并展开行动，而不是只想着“还有其他的计划可供选择”，他将得以进化，这是第七类型处于高度表现点第五类型的展望。当第七类型受到压力时，他们会变成紧绷严苛的第一类型，只找到一条正确的道路，不再拥有各式各样的选择。
第七类型逃避恐惧（影子点第六类型），但一旦面临恐惧，便不再需要逃避。九型人格中，没有一个类型比第七类型发现自己的影子点时更觉惊讶的了，第七类型的联盟点是世俗的第八类型：我该如何从这一点到达那一点？拥有了力量，我要开始履行自己的承诺了。
奥立佛的故事
在某国际代理公司上班的奥立佛，聪明而幽默，是个迷人的话匣子。他专业虽然微不足道，却能一路爬升至高位，他是古典神学学士，却带领着由热核硬体专家组成的“核弹小组”和一群研究国际策略的博士。
他心里很清楚，自己之所以能接连晋升，完全是由于他在启发别人和处理资讯时，不管自己内心真正的感受为何，也不论自己知道多少，都能流露出自在的神情（“去告诉你的读者”，他这么对我说，“我最喜欢的一部电影是《科提斯的冒名者》（TheGreatImpostorWithTonyCurtis）！”）。当我拜访他的办公室时，我发现他是个“远近驰名的人物”，到处流传着关于他的爆笑奇谈，好多人告诉我，他曾在私下启发过他们，或在事业上给予他们重要的帮助。
他后来被派任为某个海外行政单位的主管，一年之后被迫离开公司。“我向大家再三保证不会被缩减，但我没有向他们坦白，也没有清楚指示我们该做的事，只是一味地保护自己人。我常习惯对每件事都抱持正面看法，并且表明一切都会顺利，可是等事实揭晓，却显得我不足以信赖，当我的属下填写主管评估表时，把我说得一无是处。”
在那次暂时的挫败之后，他立即跳槽另一家著名的公司，我问他是什么使他重振旗鼓？“我告诉你，也许对某些人而言这听起来有点奇怪，或者太狂妄了，但这是我真正的想法，”他说，“当我发现某个人不喜欢我，我会大感震惊，我会把问题归咎于他们，然后继续向前进。”
奥立佛现在的老板，是第三类型的泰德。“他是少数几个能与我搭档的人。”泰德说，“但我们完全不同，他满脑子都是想法，但你可不能寄希望他能贯彻始终，我对他说，‘我们把这个完成吧！我们就这么做吧！’有时我都觉得自己是个嗦的女人，但他可真是绝顶聪明，我必须找个方法管理他，不然他最后会毁灭自己。”
当第七类型拥有一个可让他们依赖的强稳疆界时，将有最好的表现，此时，他们可以在安全网上表演走钢丝，与此同时，你必须预想最差的结果，免得第七类型无法实现他们的承诺。对第七类型要及时跟进，促使他们评估工作的进展（高度表现点第五类型），否则，他们只会漂流至下一个有趣的项目。
压力点：第一类型
通常第七类型将严肃的面孔，藏匿在玩乐的外表之下，但当他们受到压力而转向第一类型时，这群随和的人将变得专横独裁，直接坚持唯一正确的做法。这群幻想家因周而复始的任务（例如填写业务报告或监督例行的细节等）而枯萎衰弱，这样的恐慌往往牵引出他们好批评、责难和严厉的另一面。
但转变为第一类型，对第七类型而言也可能大有帮助，“当我转向第一类型，”奥立佛说，“我不再是好好先生，我喜欢保持轻松的气氛，但当某部分的品质太差时，我会找出该负责的人，然后我靠经验和标准一转而成判官，除此之外别无他法。”
高度表现点
第七类型从事什么行业都行，但第五类型只专精于一种行业。
让门随时保持开启，因为机会不会敲门，这一向是第七类型的处世之道，机会只能漂流进来，而它也可能轻易流出去。迷惑的第七类型，从不把门关上，他们缺乏一个让他考虑、评估、接纳或拒绝机会的构造。
当第七类型拥有足够的安全感而移向第五类型时，他们原本充满漏洞的筛子将转而成为坚实的容器，而他们公开而好出风头的个性将会收敛。“我会自己消失，”奥利佛说，“我阅读、思考，并自问，‘如何才能保持简单却充实？’”
未进化的第七类型，认为想法、精力及人力总会源源不绝地冒出来，所以他们一吐而尽；当第七类型找到进入第五类型的道路，他们学到并懂得了什么最有价值，最值得珍藏。
跟第五类型一样，第七类型在观察之中学会了耐心及遵守纪律，这些心怀大局的人，会尊重细节来尊重自己和他人，第五类型给予第七类型一个立于比赛场外的有利位置进行观察分析。
当第七类型看到贯彻始终将带来最终胜利时，他们终能脚踏实地，他们需要耐性以及长期的计划，虽然这不是第七类型的拿手好戏，却能拯救第七类型。
对有些第七类型而言，使他们立下根基的要素，不在于他们的工作，而在于义务的关系。第七类型的音乐家爱蜜莉说，“我的工作不断变动，我到处旅行，要不是我已经结婚二十年了，我会被自己累死。”
两个辅助点
影子点：第六类型
影子点：第六类型
每当我感到害怕，
我便装扮起无忧无虑的姿态，
吹出一段欢乐的曲调，
那么便没有人会发觉，
我害怕。
——奥斯卡·翰墨斯坦（OscarHammerstein），
《国王�
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