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数字时代的人与商业 作者:姜奇平-第19部分
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由此可见，“中国建筑业在线”们和“Home Advisor”们在它们各自的文化背景下，都是对路子的，不可能拿对方的做法硬往自己头上套。因为一方发展的环境不可能搬到另一方去。
有趣的是，在美国，随着工业迂回经济衰落而地位下降的中间商，对信息直接经济中冒出的、越过中间商直接面向最终消费者的新贵们，颇有点阿Q式的看不过眼。Realtor 的经营者，RealSelect 公司的主席兼CEO Stuart Wolff说，微软来迟了，“我们有比任何人多的列表，我们有比任何人多的眼球，我们有分配合同，我不认为任何人进来，把这一切弄走是容易的”。这话听起来，与其说气壮如牛，毋宁让人看到腿肚子下的抖来。
1、信息时代就业机会变少了吗？
信息技术普及，将增加就业机会，还是减少就业机会？这一直是世界各国经济学家争论不休的热门话题。最近，美国官方得出结论：信息技术将增加总就业。这是一个石破天惊的结论。
过去，人们在高科技对就业影响问题上的基本观点是：高科技发展，对知识技能素质高的人需求增加，对知识技能素质低的人需求减少。这方面没有太大的分歧。分歧在于，总的就业人数将增加还是减少；换句话说，是高科技增加的就业量大于减少的就业量，还是减少的就业量大于增加的就业量。这方面人们没有统一的看法。许多人还认为高科技减少的就业量大于增加的就业量，因为他们以为，高科技既然能让原来两个人做的事由一个人完成，自然总的失业会增多。
但美国的新经济正纠正人们这种错误印象。
从美国信息技术产业对就业增长的贡献率的实际情况来看，从1993年开始，信息产业对美国经济中的整个就业状况，开始呈现出正面的增长影响。1994年信息产业总就业人数为416万，在总就业中所占份额为4。4％，信息产业对就业增长的贡献率是0。1％；1995年信息产品业总就业人数为440万，在总就业中所占份额为4。5％，信息产业对就业增长的贡献率是0。3％；1996年信息产品业总就业人数为463万，在总就业中所占份额为4。6％，信息产品业对就业增长的贡献率是0。2％；这是意义深远的。在商业部的《浮现中的数字经济》报告中，美国政府第一次宣布了这样一个结论：信息技术发展将促进经济中的总就业。这个结论非同寻常。因为它可以打消人们对新技术革命会带来更多失业的排拒心理。新经济为什么能促进总就业呢？从现象上来看，是因为新创造的就业机会多于失去的就业机会。根本的原因在于，每当一种新技术经济出现时，最初都表现为财富向少数人积聚的再分配过程，以及就业机会向少部分人的开放；但新经济是基于人类共同需求发展起来的，它的生命力在于对共同需求的满足，离开了大部分人的需求，以及使这种需求成为有效需求的就业机会的提供，新经济是不可能维持的。因此新的就业机会，必将构成对新经济本身产生需求的基础。新技术革命只是在一个历史过程中，对人类的就业构成在总量内部进行调整，引导就业结构发生变化，而不可能增加或减少人类总体的就业水平。新的财富聚集引导人们新的就业流向，最终达到相对平衡。当然，这不排除信息发达经济与不发达经济之间就业的不平衡。美国就业机会的增加，是抓住新技术革命机遇领先的结果；而真正造成失业问题的，只能是开放条件下在新经济中处于落后地位。
2、信息流动中人与业务的转型在以知识和信息为核心的经济中，有个值得注意的现象：学习过程在延长，而职业过程在缩短。
学习过程延长，是由于知识正成为主要的资本，工作过程和学习过程正在合一。从学校出来后，主要的资本，要靠工作中学习。通过终生学习增进知识资本。
职业过程缩短，是因为随着资源更频繁地流动重组，传统的分工，和固定的职业，需要被打破。人的角色不再终生固定。
当知识与职业发生流动时，我们不再能象工业时代那样，用简单的成功或失败来概括了。
信息时代的高流动性，在人与业务的转型中，会产生什么样的冲击呢？
业务流动快而学习流动慢，企业炒人才8月31日，PointCast 的创始人ChrisHassett ，在纽约新创办了一家叫PrizePoint 的互联网公司。新公司的主要业务聚焦于网络娱乐节目。今年早些时候，〃Prizepoint”这个域名就已在InterNIC登录好了。在公司的网址上，只有一行字：“这个网站当前正在建设中。”
Hassett 仍然持有PointCast 的私人股，但不再受雇于公司。此前他曾是公司的主席兼CEO。去年7月，他被SBC 执行副总裁David Dorman 所替换。PointCast原来是想作为面向大众的信息传播方式推向社会的。但由于这种方式单向广播的味道过于浓厚，并没有在已习惯于互联网双向传输的用户中，产生预期中的购买风暴。这是我们在网事聚焦中曾预测准了的事情。倒是在内联网中，推技术受到了老板的青睐，这是因为企业内部有向员工单向传输公司指定信息的需要。Hassett并没有深刻了解这种业务上的变化，他的学习滞后于业务。这决定了他必然要离开公司。
今年早些时候，PointCast 2。5版推出了一些新的功能，可以支持公司用户通过公司内部网和互联网广播数据。离开了Hassett的PointCast，正在沿着一条不同的道路在前进，即更多地靠近内联网企业用户。例如，8月28日，公司就成功说服HP公司改变排斥PointCast的想法，在HP内部采用PointCast。
尽管如此，PointCast热已经过去。不久前公司撤回了初始股上市计划，已隐约凸现出公司存在的问题。虽然上一周还有人说推技术有可能复活，但我认为推技术的黄金时代已过去。
Hassett在离职后，显然经历了一个从自己的前一次创业中学习的过程，再次创业，他没有选择PointCast现有模式，而是沿着自己过去面向大众的思路，走到了游戏的路子上。在雅虎的分类广告中，是这样介绍的：“PrizePoint 娱乐是一个令人兴奋的、精力充沛的创业公司，它由PointCast 公司的创办人所建。我们的聚焦点是互联网娱乐程序。我们为上班族提供不断推新的高技巧和高创造个性的服务。”
Hasset 的妻子Janet 和PointCast 的前执行官Frank Blot也加盟到这个创业公司里来。
在线游戏的测试版已在试运行。
在Chris Hassett这个案例中，业务和学习都表现为一个持续的过程。持续的学习，可以使人的知识资产得到有效更新，落后的知识可能为新的知识结构取代。人们在一次职业经历中学习成绩不佳，不能看作整个学习的失败。它好象是长长的学期中一次小测验，这次没考好，下次可能更用工补回来。而业务也不是一成不变的，它同样表现为了一个在流动中不断调整的过程。不能说PointCast和PrizePoint哪个正确，哪个错误，流动性使业务呈现多样性。
学习流动快，而业务流动慢，人才炒企业；最近，成功企业家辞职再创业成了时髦。9月3日，SAP America 的首席执行官PaulWahl 辞了职创办自己的企业。SAP的主席Dietmar Hopp给予他高度的评价说：“PaulWahl从开始创办R/3到最近在美国区的管理，对SAP做出了重要贡献。”Paul Wahl看来并非因业绩问题而离职，因为仅仅在上个月，SAP在纽约股票交易市场，以SAP的股票名初次登台亮相，公司正进入一个新的阶段。
也许是对创业有一种执着，Paul Wahl办好了一件事后，不是继续做这件事，而是另换一件新的，有挑战性的工作去做。Paul Wahl是一个学习型的人，他的知识和信息流动性较强，想法变得快，一凝固到流动性稍差的业务中，就与他超前的思维形成矛盾，他就要超越既定的业务，寻找更合适的业务形式容纳自己的思想。
Dietmar Hopp 比较了解Paul Wahl ：“对新的和崛起中的技术的热衷，使他要在新的冒险中继续实现他一生的雄心，把有前途的技术带向市场。我们祝他在新的努力中取得大大的成功。”
上个月突然离开的迪斯尼在线的前总裁Richard Wolpert，重新创办了一家互联网公司。根据迪斯尼的说法，Wolpert也是凭兴趣离开了岗位。
在迪斯尼任职期间，Wolpert是中枢人物，他负责开发迪斯尼互联网指南和“DIG”——一个面向儿童和家庭的网络门户。他还负责监督迪斯尼“日霸”（Daily Blast，一个儿童在线服务）和迪斯尼邮件“D…MAIL”的开发。
按说在这样一个位置，Wolpert极受重用。但Wolpert并不满足于这些。他大概觉得迪斯尼已跟不上他的节奏了。他还想做一些新的事情。
Wolpert 8月10日对记者说，他现在与Yucaipa的主席Ron Burkle合伙经营，Yucaipa公司是一家面向用户的互联网零售公司。新的公司叫世纪城。他拒绝透露新公司是做什么的。
当Wolpert离开迪斯尼时，他否认他受公司压力而离开的。他说，“我可以做新的事，我下决心做另外一些我想做的事。”Peter Neupert 又是一例。他最近离开了微软公司，在微软，他在互联网和电缆战略方面起着关键作用。却跑到DrugStore ，一个面向程序管理员、软件测试工程师、网页设计者和软件开发工程师的网站，做DrugStore的CEO。Neupert 9月3日对记者说，“我们正建立一个企业，第一件事就是雇人”，他还准备到微软挖象Suzan Fine Delbenne这样的人，做营销副总裁。我相
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