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职道-第12部分
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职场必须理解的（一）第28个细节 在细小的事情上也必须讲信用
有一天，小许不记得下楼去买个什么东西，钱包里没零钱，便开口跟旁边的谢娜借了1元钱：“借我1元钱，明天还你。”过后，小许就没有把这1元钱当回事了。昨天，他想起要交手机费时，发现钱包里现金不多了，于是，又开口向谢娜借100元钱。让他万万没想到的是，谢娜冷冰冰地对他说：“我可以借你100元，但是，第一，你先把那1元钱还给我；第二，为这100元写个借条。”
当时，小许恨不得从自己办公的68楼跳下去，他感到这是对自己人格的最大侮辱！他不明白谢娜为什么这么小气和冷酷！
谢娜也许小气，也许冷酷，但小许没明白谢娜之所以对他那么小气和冷酷，是因为他在谢娜那里已经没有信用了。
在小许看来，这年头1元钱根本不算一回事，如果是掉在地上的钢蹦，他可能都懒得弯腰去捡，因此，没有按时还谢娜那1元钱，不是他身上没零钱，而是他根本没把这事放在心上。但在谢娜看来，这不是一个钱不钱的问题，而是一个讲不讲信用的问题。（当然，谢娜让小许当众下不了台，这种做法无论如何有些过分，但那是另外一个问题。）
“借我1元钱，明天还你。”不管钱多钱少，这是一份承诺。即使是1块钱，它也有个信用问题。在现代职场上，人们对相互间有更高的信用等级要求！
作为职场新人，在你刚进公司的那天，你在心里可能多少有些紧张和不安：我的顶头上司到底是个什么样的人，我的同事是些什么人。其实，与你的心情一样，你的上司和同事也一样有些紧张：新分配来的是个什么样的人，他性格好不好，他能不能尽快接手工作，分担我们的一些业务。因此，从你上班的第一天起，你的上司和同事就开始注意你的一举手一投足了。
你的同事通过你日常的言行，悄悄地了解你的性格、行为方式、常识、知识、理解能力、判断能力、创造能力，等等，开始对你的能力和为人作出他们自己的评价。
由于大学里的同学都是哥们姐们，讲究的就是“义气”二字，很少关注信用问题。而从你从进入办公室的第一天起，你的上司和同事就在有意和无意之间，收集你的信用记录，给你做信用评估。你的信用记录像优惠券一样分红黑两种被你的上司和同事们收集。当这些信用优惠券积累到一定数量的时候，你的上司和同事就会自动要求兑现。
对于有些人来说，他们专门喜欢收集别人黑色信用优惠券。他们平时在心里默默记下了你做错的事情，但是他们从来不对你说什么。比如，你喜欢喝咖啡，但是从不往咖啡机里续水，他给你记下一笔；不久，你事先没打招呼就拿他的小型计算器使用，又被记下第二笔；你今天迟到了，他也记下来了……他的记账本总是记得满满的，一旦他与你发生争吵，他就会把你的黑色记录和盘托出，让你狼狈不堪，或者汇报给上司，让你吃不了兜着走。
当然，你的红色的信用记录也同样被上司和同事收集，一旦有晋职加薪的机会，他们同样会自动地为你兑现。上班时间不迟到、约会守时，即使只借人家5毛钱也按时归还，等等，无论做什么事，无论在什么情况下，都说话算话。通过这样的积累，你的信用也就在无形之中建立起来了。
一般来说，你一开始给人家的是“最初的印象”，但这些“最初的印象”慢慢地就会积淀成同事对你的评价。所以，作为职场新人，在进入职场的那一刻起，你就应该清楚地认识到自己的信用问题，从一开始就要注意自己的言行，珍惜自己的信用。你要避免人家对你先入为主，产生成见，因为以后你要改变人们对你的成见是很困难的。因此，即使是1元钱，既然你说了是借，而且说好是明天还，那么，你不仅要还，而且一定要在明天下班之前还。如果不注意这1元钱的信用，那么，你的信用可能在上司和同事那里就连1元钱都不值。又比如，你定了时间与人约会，不管你是有意还是无意迟到了，只要一次不守时，你在对方那里可能就一点信用都没有了，因为生意场上最忌讳不守时，不守时就意味着轻视诺。
在职场的信用，就是你在人生银行的存款，你存的越多，你的机会就会越多，而这些机会往往让你在事业上事半功倍！
职场必须理解的（一）第29个细节 机会常来自额外的工作
小苟是市场部的，这天，由于客服部的人工作推诿，让一个客户非常生气，将事情从客服部闹到了市场部。为了处理这个客户的投诉，小苟跑前跑后总算把问题给解决了。但是，这件事不仅惹得客服部的人不高兴，也遭到了市场部同事的嘲讽，说她这么卖力是为了“大红包”。
很多时候，你费力地去做一些份外的工作，确实像是在做无用功，但从长远看，这种“无用功”对于职场新人是非常有益的，因为这种“无用功”实际上是一种“积累”，而这种“积累”是非常宝贵的，因为只要你有心，它们也可以积腋成裘。如果你什么事都做，什么苦都吃，那么，这些“积累”就会在你身上慢慢积淀成经验，积淀成智慧，积淀成能力，于是，你就比一般的人机会更多，进步更快。比如，你喜欢帮助有困难的同事，久而久之你就会“积累”许多朋友，当你自己一旦遇到困难，那些你“积累”的朋友就会自动来给你帮忙。所以，作为职场新人，你不能小看这种“积累”。
每个人都希望自己人生价值最大化，人生价值最大化，要靠从小事做起，从现在做起，否则，它仅仅只存在于你的大脑之中，最后流于空想。作为职场中人，你个人价值最大化的目标应该与你所在的企业的目标是统一的。作为企业，它的首要目标当然是利润最大化，而要实现这个目标，企业必须通过向社会提供优质的产品或服务，从顾客那里取得利润，使自己发展壮大。企业发展壮大了，它就会向员工提供良好的工资福利待遇。可以说，企业越兴旺，员工的工资和福利越多；反之则越少。所以，企业依赖员工的努力工作，而员工则通过企业的兴旺发达使自己的价值最大化。因此，企业和员工的目标在本质上是一致的。只有通过主动和努力的工作，为企业创造最大价值，你个人的价值才能实现。如果没有企业这个平台，你个人直接去实现所谓“价值最大化”是不现实的，除非你自立门户。
每个人工作的重要目标当然是薪水！现代社会是一个商业社会，一切都讲“等价交换”，如果没有钱，你就无法生存，因此，“工作就是为了赚钱”，这种说法天经地义。但是，作为一个职场中人，你工作仅仅是为了赚钱吗？如果你工作仅仅是为了赚钱，那么你的工作与那些妓女有什么区别呢？因此，作为现代意义上的职场中人，不管你是否意识到，你工作的目的绝对不仅仅是为了赚钱！
即使望文生义，在“工作”的“作”字中，也含有“创造”的意思，也就是说，你在工作过程中，不仅你的躯体在“作”，而且你的大脑或精神也在“作”，你工作是为了创造一些新的价值。所以，你工作不仅是为了自己，也是为了他人，为社会作贡献。
一个公司是一个团队，你的工作质量影响着同事们的工作质量，所以，你必须把自己的工作做得最好。当你把你的工作做得最好时，实际上就是给你的同事作出了贡献，使他也能够把自己的工作做得最好。这样，整个公司的产品就做到了最好。由此，你就为这个社会做出了贡献，这个社会因你的工作而进步，社会越进步，你的生活也就越有意义。
“等价交换”是现代商业社会的一条基本原则，但一些职场新人片面地将“等价交换”的原则理解为老板给你多少薪水，你就给老板干多少活。这样，无形中把自己当作了一匹拉磨的驴，主人喂你多少草料，你就拉多少圈磨。
其实，一个公司并不是一手交钱一手交货，进行等价交换的农贸市场，它是一个实现自我价值的平台。你通过自己积极主动的工作，为企业作出贡献，企业通过你的工作取得了效益，因此，它除了给你报酬，还给你提供了机会，让你实现自己的理想。所以，如果你对工作总是采取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事，采取所谓“等价交换”的原则对待自己的工作，那么，企业也就不会给你机会，你只能永远原地踏步。敷衍工作实际就是敷衍自己。
的确，小苟可以不去做被同事称之为“费力不讨好”的事，但是，她愿意去做，这样便能使自己进步更快一些。积极主动是职场一种极其珍贵的素质，它能使你变得更加敏捷，更加能干。作为职场新人，你每天多做一点，上司和同事就会更关照你和信赖你，从而给你更多的机会，你就能从竞争中脱颖而出。生活是公平的，你流了多少汗水，就会有多少收获，当你斤斤计较，不肯做一点份外的事时，往往颗粒无收。
任何一个职场中人都不是驴变的，可为什么一定要限制自己的成长，让自己是头永远在原地转圈的驴呢？只要你愿意，你一样有成长的机会！
职场必须理解的（一）第30个细节 最难应付的是人不是事
上班没几天，作为文秘，小谢就觉得老板办公室的家具位置摆得不合适，只要人多一点，就把老板的办公室弄得乱七八糟，所以她建议在老板的办公室添一个大一点的茶几，在进门的左手边布置成一个小会议室似的，供三四个人讨论问题时用。她把这个�
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