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职道-第13部分
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小谢心灰意懒,觉得这种人际关系太复杂,太可怕了。于是,她决定考研,争取将来出国去。
小谢想出国的愿望可能会实现,但想逃避职场复杂的人际关系这种想法是不现实的。
职场是什么?通俗点说,职场就是很多人聚集在一起工作的场所。既然是一个很多人在一起工作的地方,自然就会有人际关系,而且,职场的人越多,职场的人际关系也就会越复杂。
对于职场新人来说,你之所以觉得人际关系复杂,可能是你习惯拿大学作参照物来进行比较。与学生时代不同,在职场上,同事之间有年龄、职务、教育、收入等方面的差异,所以无论是价值观还是在个人利益上,多少会存在矛盾和冲突。在学校时,如果你看不惯哪个同学的为人或讨厌他的性格,你可以一个星期甚至一个学期不跟他说一句话,但是在职场,哪怕你们相互之间有杀父之仇,但你们还得每天桌子挨桌子上班,工作上还得互相配合。而且,不管你喜欢不喜欢,作为职场新人,你还得老老实实听从他们的指挥。为了能得到他们的指教和提携,见了他们,你还得笑脸相迎,装出非常谦逊的样子。
有些职场新人总是这样认为,只要把自己的本职工作做好就行了,不想掺乎其他的人际关系。这种想法虽然好,但不现实。职场重视团队合作,你必须将自己当做这个团队中的“团队队员”。既然是这个团队中的一员,那你与同事之间的各种复杂关系自然就形成了。因此,你得有心理准备,职场中最难应付的是人不是事。提高自己处理人际关系的能力,是你在职场中取得成功的必修课。
可以说,现在的职场新人与人打交道的能力一般都比较弱,因为从上幼儿园到大学毕业,几乎都没接触过现实的社会,再加上当前的社会本身正处于从无序走向有序的过程,无论制度规则,还是道德伦理,都显得比较复杂和混乱,所以,你进入职场后,感到迷惘困惑,不知道如何应付职场上形形色色的人际关系很正常。然而,不管怎么逃避,你最终还是要进入职场,而且,你只有在职场取得成功,才能最终实现你人生的价值。
现在许多新人喜欢跳槽,而跳槽的一个重要原因就是与同事合不来,没办法处理好自己的人际关系。如果在一个企业内部,人际关系都非常紧张,那当然说明它管理方面存在问题。但是,对于个人来说,单纯采用“跳槽”的办法,来逃避复杂的人际关系,究竟能有多大作用呢?人挪活,树挪死,这话不错,但一味跳槽,它会让你失去了许多机会,你计算过跳槽的成本吗?跳过之后,你就没有复杂的人际关系了吗?因此,跳槽毕竟只是一种消极的逃避方式。你只有反省自己,找出症结,尽快提高自己处理人际关系的能力。
能熟练地处理人际关系是一种素质,也是一种能力。特别是对于职场新人来说,你应把学会处理好人际关系当做工作的一部分。良好的人际关系,不仅能给你带来工作效率和愉快的心情,也能给你的同事带来愉快和效率。
人际关系,就像自然界的气候一样,的确是复杂和多变的,但它也是有章可循的。人们现在已经完全适应了自然界的四季更替,同样,在处理人际关系过程中,只要了解其中的奥秘,一样可以春播秋收,夏耕冬贮。
办公室的人看起来似乎很多,人际关系也非常复杂,但是,如果你仔细地分析一下,就会发现,真正与你有直接利害关系、能够真正影响你前途发展的人也只有那么几个,所以,你只要处理好与这几个人的关系,那你的人际关系也就相对简单了。
职场必须理解的(二)第31个细节 犯了错误怎么挽回
小李出门办事,上司催他快点回来,说部门要开个会。可小李上了出租车后,出租车根本就跑不起来。上司让他4点之前回到办公室,结果快5点小李才进办公室。一进办公室,上司就朝他发火,质问他为什么这么晚才回来,影响大家开会。小李本来在出租车里已经憋了一肚子火,现在上司不仅不体谅自己,反而朝自己发火,于是他气不打一处来,跟上司顶撞起来。听到吵架声,大老板过来了,于是,刚进公司才几个月,小李就被大老板当众炒了鱿鱼!
小李的上司该不该体谅小李呢?也许他应该体谅一下小李,但是,如果小李一进门就说句“对不起”,那会不会有另外一种结果呢?
说声“对不起”,你就海阔天空。
说声“对不起”,并不代表你真的犯了什么大不了的错误,或者做了什么伤天害理的坏事,“对不起”只是一种软化剂,使你们双方都有后退的余地,为下一步的交流沟通创造条件。
对于一个职场新人来说,做了错事并不可怕,可怕的是死不认错。不管是不是有意,职场新人在工作中肯定会出这样或那样的差错。出了错,马上道歉,这是一种对所做错事的消毒,可以消除双方的不愉快和尴尬。你只要说一句“我错了!”或者“对不起!”就可以化解对方心头的不满,让两人的心情豁然开朗,重新一起面对工作的挑战!
犯错之后想极力掩饰是人的本能,每个人都会有这种心态,但作为职场新人,你不能用“我没有经验”或“我不清楚”作为藉口宽容自己。勇于承担错误,是职场成功的前提之一,即使你犯的错误微不足道,如果你想逃避的活,它也会成为你的一道坎,让你不能从错误中吸取教训,从而阻碍你的成长。
如果你推卸责任,死要脸面,不肯承认自己有过失,反过来还要倒打一耙,千错万错都是别人的错,那么,你就等于把自己塞进了牛角尖。其实,在工作上谁都会有一些失误,对于职场新人来说,更是如此。问题的关键不在于你犯不犯错误,而在于你对待犯错误的态度。出了差错,如果你只会一味地抱怨别人,不肯从自己的身上找原因,那就会引起同事的不满,下次需要合作的时候,谁也不愿意配合你。融洽的同事关系非常重要,如果你一旦被周围的同事孤立起来,找不到志同道合的合作伙伴的话,你离被炒鱿鱼的日子就不远了。
一个优秀的职场中人懂得在适当的时候承认错误,承担责任,这样他更容易赢得同事的理解甚至尊敬。在职场中,拥有良好的人际关系是最大的财富之一,它能使你如鱼得水,左右逢源,永远立于不败之地。
因此,你不小心出差错后,最好的办法就是勇敢地认错。事实上,你的上司也不是圣人,他也会有出现失误的时候,所以,上司一般不会因为你犯个小错,就全盘改变对你的看法。当然,你光承认错误还不够,你还得提出具体纠正错误的方法,这样你不但能让上司看到你的坦诚,同时也让上司看到了你处理问题、改正错误的能力。
你不小心出现了失误,没有必要过于计较。在现代职场上,无论你多么风光和多么倒霉,一天之后,它们便都会成为过去。你的风光或你的失意,只有你自己记得最清楚,如果你能够敞开胸怀,那么,它们就没有什么大不了的。快乐或失意,一天之后,都会成为往事。
职场必须理解的(二)第32个细节 职场不可急于锋芒毕露
国强进公司虽然才半年,现在只是市场部的一个项目主管,可他早就看上了采购部副经理的位置。他看着采购部副经理一天到晚佝偻着腰,反应迟钝,对着上司点头哈腰,对下属也嘻嘻哈哈的模样,心想自己无论如何也要尽快把他打个落花流水。他觉得自己在各方面都占有优势:年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文,还有,纵向的会迎合领导,横向的擅长人际关系,自己要把副经理那个位置抢过来易如反掌。于是,他起草了一份上万字的“改变采购部工作流程设想”,交给大老板后,一个星期没见动静,当他正准备找大老板去面谈时,大老板让秘书给他打来电话:“精神可嘉,但你先把本职工作做好!”
许多职场新人都急于显露自己的才能和实力,盼望能尽快得到上司和同事的认可,事事都要争个“先手”,有时甚至还要来个“抢跑”。所以表现得锋芒毕露,这对于胸怀大志的职场新人来说,有百害而无一利。
作为职场新人,过早地“崭露头角”是危险的,至少会陷入被动。首先,无形中将自己的定位定得很高,处处显露自己的才干和见识,上司和同事就会产生一种心理定势,总认为你比别人强。所以,如果你一旦有所闪失,那人家轻则说你还欠火候,重则落井下石,认为你这是自高自大的最好报应。
锋芒毕露,会过早地卷入升迁之争。升迁之争必然带来残酷的淘汰,由于你是职场新人,在公司目前还无足轻重,所以,你有可能在一种不公平的暗箱操作和利益交换中,成为无辜的牺牲品。
即使你工作表现不错,有很好的发展前途,但你毕竟是个职场新人,你的根基还不稳固,经不住职场天长日久的风吹雨打。因此,如果你现在还不具备厚积薄发的实力,那就不要一古脑儿地亮出自己的十八般武艺,最后黔驴技穷,被人嗤之以鼻逐出场外。
现代职场上的竞争,最有效的武器不是你流畅的英语和�
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